'셔니스타 '숍 패션 의상 반복 입으세요.
‘구입한 옷은 이미 반복 입어 볼 수 있을 것 같다 ’고 할인 시즌이 되자, 더불어 이중휴일에 많은 상점의 고객이 평일보다 많이 늘었다.
필자는 어제 방문했을 때, 자AA, H &M 등'빠른 패션 '의상 가게에서 세일 옷도 고객의 착용을 제한하지 않는다는 것을 발견했다.
고객이 입어 입고 옷을 안 사면 점원 정리 후 바로 접대를 하고 새로운 고객들의 선택을 기다리며 입어 보는데 ……
“내가 사온 옷은 이미 다른 사람에게 반복해서 입어 보았을 것이다.”
고객 주양은 옷가게와 새 옷의 구분이 없기 때문에 많은 소비자들이 구입한 옷들이 다른 고객들에게 입어 볼 수 있다고 불평했다. 무더운 여름에는 땀과 땀 자국까지 있고 립스틱까지 있다.
현장
옷을 입어 줄을 서서 30분 넘게 기다려야 한다.
마침 의류 세일 성수기에 필자는 지난날 회해로와 남경에 위치한 몇 개의'빠른 패션 '브랜드 가게를 방문해 눈길을 끌었던 장면이 폭발적이었고, 옷차림 전 장룡이 늘어났다.
회해로의 한 자랄라 가게에서 1층 여성의 의복실 앞에는 20여 명의 고객이 줄을 서고 있다.
줄을 서 있는 미스 이 양은 9벌의 옷을 걸쳐 필자에게 이미 20분 넘게 줄을 섰다.
"아직 긴 건 아닌데, 지난주에 정대 광장 자아라 가게에서 30분 넘었어요."
고객이 옷을 입어 줄을 서는 고생을 참아야 하고 점원은 고객이 입어 입고 내린 옷을 정리하는 것도 한가한 것이 아니다.
필자는 현장에서 전문점원이 시험장 입구를 지키고 고객의 옷차림을 마주하고 내려간 옷 한 무더기가 무표정하게 정리되어 이 옷을 분류대로 다시 상가했다.
질의하다
산 옷 은 여러 번 입어 보았다
"이 디자인은 안 끊긴 거 있나요?
새 거 하나 찾아주시겠어요?
필자는 어제 방문할 때 상점 측에 이런 요구를 제기했으나, 이것은 ‘빠른 패션 ’의 옷가게에서 만족할 수 없었고, 가게 측이 판매하는 옷 (특히 세일 물품)에 걸쳐 놓았고, 전통적인 백화점 의류장과 같지 않은 옷장처럼 걸어 놓은 것은 그냥 옷이었다.
바로 ‘패션 ’이라는 옷가게의 이런 판매 패턴으로 일부 소비자들은 “내가 산 옷이 남들에게 여러 번 입어본 것 같다 ”고 불평했다.
고객이 입어 보지 않은 옷들이 모두 정리되어 다시 올라가 다음 고객의 선택을 기다리고 있다.
이론적으로 옷을 반복해서 입어보는 경우가 많다.
필자는 어제 조사에서 입힌 옷에 땀 냄새, 향수 냄새, 파운데이션과 립스틱의 흔적도 있었다.
쇼핑 장인왕 선생은 ‘빠른 패션 ’에서 자주 쇼핑을 하고, 그는 필자에게 비할인기에는 점원들에게 새로운 포장을 요구할 수 있는 제품이다.
그는 장아에서 신발을 샀을 때 입어 봤는데 밑창이 좀 파손되어 점원들에게 창고에서 신발 몇 켤레를 꺼내 골라 달라고 요구했다.
점원은 모든 세일 상품의 모든 색상과 사이즈가 다 나왔고, 가게에는 재고가 없으면 새로 포장하는 제품을 제공할 수 없다고 설명했다.
비할인기에는 고객이 요구하면 재고가 있는 상황에서 신규 포장을 제공할 수 있다.
건의
옷가게가 시의 규칙을 제정하다
필자는 이후 일부 대형 백화점의 의상 매장을 방문했으며, 마찬가지로 세일 판매를 하고 있으며, 대부분의 매장의 패션 패턴과'패션 '점포는 다소 다르다.
일반 상점 내의 화물대 의상은 모두 전용 샘플 옷으로 묵인하여 고객이 착용한 후 적합하다고 생각하면 종업원이 새로 포장한 복장을 제공할 것이다.
사이즈, 색상만 남으면 다른 고객들이 입어 본 의상으로 판매된다.
화차의 세일 의상은 일반적으로 입어보는 것을 허락하지 않는다.
업계 인사들은 ‘패션 ’ 브랜드와 일반 의류 브랜드의 판매 패턴이 다르고, 매장 내의 재고가 많지 않은 것으로 분석하고, 일반적으로 디자인된 의상을 먼저 팔고 재보품 패턴을 완료하고, 디자인을 내놓지 않는다면 쉽게 상품을 보완하지 않기 때문에 전신포장 상품을 사야 하는데, 글로벌 범위 내에서 ‘빠른 패션 ’ 매장 내에서는 이루기 어렵다.
하지만 인터뷰에서 일부 고객들은 ‘빠른 패션 ’이라는 옷가게가 옷차림 규칙을 제정해 입는 옷차림을 거부할 수 있다고 제안했다.
물론, 어떤 고객들은 상관없다고 말했다. "어쨌든 사러 가는 옷은 세탁하고 입을 것이다"고 말했다.
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