ぜいたく品消費の信頼低下報復消費は主流にならない見通し

3月21日、羅徳伝播集団と精密市場研究センターが共同で発表した疫病発生期間中の中国大陸部のぜいたく品消費調査の結果によると、今後1年間のぜいたく品購入費用を計画する際、昨年12月の調査結果と比べて、回答者の消費自信はさらに低下した。

精密市場研究センターのSimon Tye執行役員は、新型コロナウイルス肺炎の影響で、中国のぜいたく品市場が直面している挑戦は当初の予想よりも大きくなると述べた。特別な時期には、ブランドは消費者のニーズを満たすと同時に、適切な方法を見つけて消費者の共感を得、コロナ禍によるマイナス心理を減らすことを考慮する必要がある」と述べた。

調査によると、新型コロナウイルスが中国経済に悪影響を及ぼしていると考えている回答者の82%が、36～45歳の回答者が最も多く、88%に達した。また、回答者の36%が今後1年間のぜいたく品消費支出を増やすと答え、3カ月前より8%減少した。支出削減を計画している人の割合は10%から19%に上昇し、倍近くになった。各年齢層の支出削減を計画している人の割合はいずれも明らかに上昇し、そのうち36～45歳の回答者が最も顕著で、23%に達した。

3カ月前の調査データに比べて、ジュエリー、バッグ、美容化粧品、自動車の今後1年間の費用増加を計画している回答者の割合は明らかに低下し、そのうちジュエリーは48%から35%に、バッグは43%から29%に、美容化粧品は57%から44%に、自動車は33%から26%に低下した。その他の品目は腕時計以外にも程度の低下があった。一方、費用の削減を計画している回答者の割合は、電子製品を除いて他の品目の割合が上昇し、その中でより多くの回答者がレジャー旅行に減少し、8%から25%に上昇する、高級飲食を減らす人は9%から20%に上昇した。高級小物の支出を減らす消費者の割合は10%から21%に上昇した。

また、レジャー旅行では、回答者の半数以上がコロナ禍が終息した後、より多くの旅行を計画することを検討している。一線都市の21～25歳と26～35歳の回答者のうち、レジャー旅行を増やす割合はそれぞれ85%と79%だった。二線都市の同年齢層の割合はそれぞれ64%と56%だった。一方、三線以下の都市では、36 ~ 45歳が56%で最も多かった。

また、今回の調査では、23%の回答者が疫病終息後に報復消費を行うと答えた。このうち、一線都市の21～25歳、一線都市の26～35歳、二線都市の46歳以上の回答者の割合はそれぞれ33%、34%、35%に達した。回答者は高級衣料品、靴、ジュエリー、美容化粧品に報復的な消費を行い、レジャー旅行、高級飲食、腕時計、酒類はその後に続く。

ロード・コミュニケーション・グループの高級副総裁で大中華区のぜいたく品事業取締役社長の高明氏は、消費者が蓄積してきた買い物需要が疫病終息後に強く放出される現象は特定のぜいたく品類にとって確かに存在するが、調査結果によると主流にはならないという。また、コスト削減が予想される全体的な人数の割合の増加は、各ブランドが直面しているより大きな課題です。コロナ禍が過ぎ去った後、どのようにして最初の時間に消費者とより良い関係を築くかは、ブランドの転ばぬ先の杖が必要であり、今から考える。