店が寂しいときは何をすべきですか。
今大通り路地裏の店舗では販促活動が行われていて、販促は多くの顧客を引き付けることができますが、販促活動がないと店舗の客足が下がるので、この時、優秀なガイドは何をしますか?店が寂しいときは、それが悪いと文句を言うのか、それとも人の流れが少ない原因を考えるのか。
販売には通常3つのステータスがあります。
1)セールス:顧客を探して、製品を顧客に売る;
2)マーケティング:お客様に自分から会いに来てもらう;
3)販売待ち:店で客の訪問を待つ。
ガイドはよく5つの文句を言っています。5つの「変」です。
1)怪活動:販売が悪い原因は、販促活動がないからだ。割引がないと思っているからだ。ガイドは販促が好きで、人だかりの多い店が好きだ。そうすれば、販売技術と努力が必要なく、業績がぐずぐずしているのが一番だ。
しかし、多くのブランドは、開業にしても祝日にしても、年中セールを行わず、10%割引で販売されています。このようにして、圧品販売を解決する方法を見つけただけでなく、顧客をより忠実にすることができます。
プロモーション活動は毒薬で、自殺で、一度使うとブランドを傷つけて、使うほど傷つけるほど、一般的には、よく使わないでください。プロモーション活動はブランドそのものにマイナスの影響を与えるほか、従業員に与える影響は、従業員が自分の好きなお金を売るだけで、活動がなければ商品を売ることができないことです。
2)お客様のせい:何もしないでお客様を店に誘致します。
ほとんどの店員は店で待っていて、お客さんが来るのを待っています。もし何時間も店に人が入ってこなかったら、ガイドは何とかして客を店に誘致するのではなく、「今日はどうしてこんなに人が少ないの?」と一言言います。
3)天気がおかしい:天気が悪い、あるいは気温が製品と合わない、すべて口実になった。
4)変な給料:多くのガイドは出勤時間に心が空っぽで、自分の心の爱のために仕事をしているわけではありません。給料のために働かなければならないのではなく、ただ仕事を職業としているだけです。彼らはよく、こんなに給料をもらって、そんなにたくさんのことをしなければならないと言っていますが、どうしてですか。彼は意外にも、給料は勤勉な労働から来て、顧客に良いサービスから来て、ボスが出したのではありません。
5)商売が悪いボスが悪い:このように変で、最后にボスを責めて、ボスは何もよくなくて、店は何もよくなくて、行きましょう!意外にも場所を変えて、状況はやはり変わっていないで、まるで天下のボスがすべてよくありません!
では、淡場時間、私たちは何をすべきですか?
フェードフィールド管理:
コーディネートを練習したり、VIPに新しい手紙を送ったり、VIPを電話で誘ったり、陳列したり......多くの店で要求されているかもしれません。しかし、なぜ要求しても効果がないのでしょうか。皆さんは対照的に、いくつかの点がありますか。
1)要求は量子化されていない(例えば、新しい写真を撮ってからVIPに微信を送り、毎日1人3セットの新しい組み合わせの写真をVIPに送り、電話でVIPを誘い、毎日1人10個のVIP電話をかけるべきである)。
2)実行可能、勤務監督:要求後、関連する規範と監督があるか。賞罰措置はありますか?実行に問題がある場合は、関連責任を負いますか?誰もが上手に身につけているのではないでしょうか。
3)期限があるかどうか(毎日昼12時までに何かを完成するなど)。
以上の基準に従って、あなたの淡場管理基準を再整理して、そして考えていないことを、明確な時間ノードを確定して、時間の進度によって完成します。整理が終わったら、あなたがしなければならないことは、絶えず監督して習慣を形成します!
覚えておいてください:あなたの会社と店のそのすべての制度、規範と流れを管理して習慣を形成する前に、すべての学習、訓練など、すべてゼロに等しいです!
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