ブランドD&Gが香港人を激怒させる

D&Gは、香港人が店の外で写真を撮るのを阻止して大規模な抗議デモを起こした。厚かましくて、悪い広報は、すべて贅沢なブランドが吸収すべき教訓だ。

1月10日、鳳凰衛視の『ジャンジャン三人行』の番組が始まると、洞文濤は香港のD&G店で一人で「便利」ながらタバコを吸っていて、大勢の人を囲んで、店員は「彼は大陸人で、お金があるので、彼はそうすることができます。香港人はできません」と説明した。

このジョークの背景には、2012年1月3日、香港市民がインターネット討論区に、ハーバータウンD&Gの店舗外の公衆人道上でパートナーのために写真を撮っていたところ、数人のハーバータウンの警備員に阻止され、追い払われ、「カメラを壊す」と脅されたとメッセージを残したことがある。続いて1月4日、香港メディアの記者が店の外から4メートル離れた歩道で撮影したのも店員に止められた。同ブランドはその後、同店がショーウインドーや製品設計に多額の資金を投入し、消費者の同店に対する認知を高め、偽製品に打撃を与えるために才に好意を示すと市民に写真撮影を勧めた。

実際、香港メディアのカメラの下では、D&Gの態度は少しも「善意」ではない。ネット上で話題になっている動画の中で、店の警備員は顧客に対して礼儀正しいが、あっという間にカメラのレンズに直面するのは全く別の顔で、「このカメラを持って行けば、私はそれを壊す。写真を撮らないで、これは最後の警告だ。私はあなたのカメラを壊す」という動画が公開されると、世論は騒然となった。D&G此举被认为擅自将公众区域划成禁止香港人拍摄的区域，随即引发香港社会公愤。SNS Facebookを通じた大規模な抗議デモでは、「D&Gゲートで万人影相活動」が開始され、11,000人を超える応答が迅速に得られた。

香港の英字虎報によると、今回の抗議デモは規模が大きく、店の外には市民が集まり、D&G店は午後3時前に閉店を余儀なくされ、隣接する他の店も人混みで早めに閉店した。抗議者はカメラを持って、この店の写真を撮り、他の人はプラカードを掲げて、撮影禁止を非難し、店に謝罪を求めた。デモ後、D&Gは署名なしの短い声明を発表し、「当社は香港の公衆を怒らせるような行為には何の関与もしていないことを強調したい」とし、「D&Gが論争に巻き込まれたことに深く遺憾を表明したい」と述べた。

D&Gは香港市民の希望通りに最初の時間に謝罪しなかったため、Facebookのようなソーシャルメディアプラットフォームを通じて、「D&Gボイコット」チームを創設する香港人が増えている。これは時間の問題だが、今後D&Gは謝罪声明を発表して事業を継続する可能性があるが、同ブランドの沈黙が事態をさらに悪化させる可能性がある。実際、D&G伝播戦略の緩やかなテンポ（中国で伝播戦略があれば）は香港で大きな被害を受けている。

あるネットユーザーによると、D&Gが撮影禁止区域を設置した理由は、大陸の富裕層がここで買い物をしているプライバシーを露出しないように保護しているからだという。D&Gは事件について、同社が人種差別主義や貶めの意味を持ついかなる発言にも強く反対し、論争に巻き込まれたことに深い遺憾を表明し、また同社は決して香港市民を怒らせるつもりはないと強調した。

　　据一些记者讲，这几年，在香港拍摄街景空镜，经常会被阻挠，有的因为属于私人地方，提醒要提前申请，包括政府管理的场所也是，比如尖沙嘴海滨公园，有的则需要自己据理力争，因为拍照者通常站在人行道一边，根据香港法律，視線の届く範囲の景色や人を撮影することができます。一般的には、相手に聞けば、どの法律で私たちがいけないと規定されているのか、相手は立ち去って、警察に通報することはできません。すべては法律に準拠しているからです。法律で禁止されている場合は、違反しないようにしなければなりませんが、法律で禁止されていない場合は、国民が自分の権利。

思いがけず、今回は2千人近くの香港人が広東道に集まり、この会社に謝罪を求めた。公共の場所に立って公衆に露出したショーウインドーに向かって写真を撮ることが違法だという法律がない以上、誰が自分の権利を奪う権利があるのだろうか。

広東道が大陸部の自由行に占領されていることに対する香港人のコメントや分析も少なくないが、今回の商店警備員の「自由行は写真を撮ることができ、香港人はできない」という一言は、香港人の神経を突き刺し、大陸経済が発展した後、香港人の喪失感を示している。

現場では、みんなのデモの対象がはっきりしており、訴えも非常に簡単で、不満なのは店の横暴で、反対するのはビジネスの覇権だと見ることができる。内地の自由行と関係があるとすれば、それはみんなが公平に扱わなければならないということだ。百歩譲って、公共の場に立って店のショーウインドーに向かって写真を撮ることは法律で許されていないが、香港人だけが制止され、規定に違反していると指摘されたら、みんなも立ち上がって言い方をしなければならない。

事情はそんなに簡単で、一部の香港人の心の中には内地の観光客に対する不満が隠されているかもしれないが、少なくともその日の広東道では、みんなは理性的で、自分の言論の自由を乱用する権利がなく、新たな矛盾や恨みを作ることができなかった。

　　香港人不是第一次这样做，08年的时候，有人在铜锣湾时代广场休息被保安驱赶，事情曝光后，很多香港人行动起来。一般的に言えば、門前の広場は実はプライベートな場所ではありません。ルールに従ってやることに慣れた香港人にとって、自分が歩き疲れて、広場の花の溝に座って休んで、警備員に私的な場所の理由で追い払われたとき、私的な場所が法律で保護されていることを知っているので、論争することはありません。しかし、この広場が法律上公衆のものであると規定されれば、香港人は必ずこの公共空間に戻るだろう。そこで若者たちはわざわざ広場でパーティーをし、芸能人たちはそこで様々な行動芸術を披露した。このような自由は、香港人が勝ち取ったものだ。

ビジネス界の消費主義的な不動産覇権に対抗するだけでなく、香港人は過去数年、政府に自分の公共空間に戻ろうとしている。旺角の歩行者専用エリアに行ったことがあれば、濃厚な商業的な雰囲気のほか、様々な商業的な売り込みが行われており、今では街頭で芸を売っている芸能人も見ることができるが、1年以上前には、これらの大道芸人やパフォーマンス団体や個人が、街を止めているという警察の訴えを受けることが多かった。

今回の抗争はパーティーのようだ。広東道では、アイアンマンに扮してスポーツカーを運転して現場に来た人もいれば、国宝のパンダに扮した人もいた。かつては娯楽版のお笑いスターが前衛的な格好をして支持を示していたが、みんなは彼らが出しゃばるためではないかと気にしていなかった。このような抗争のため、それ自体がカーニバルの集まりだったからだ。

　　对于一些用传统的政治或者阴谋论思维的人来说，会很难理解为何有这样的场景。すべてが緩んでいて、Facebook上での呼びかけには、いったい何人が反応するのか、政党や団体が組織する集会とは異なり、いわゆる「黒幕」がいないので、誰も予想できない。

実は、差別や不公平を感じさせるのは、「内地自由行」ではなく、利己的な商家たちだ。

では、贅沢ブランドはD&Gの香港での抗議騒ぎから何の教訓を得ることができるのだろうか。

まず、それらが参入した市場が他のより重要な市場（例えば、香港が日増しに繁栄している大陸観光業の恩恵を受けている）の恩恵を受けているかどうかにかかわらず、贅沢ブランドは「厚かましい」ことを避け、地元の人の利益を損なうべきだ。

次に、ネット時代には、危機的な事件の蔓延はこれまで以上に迅速で、より大きな国際的な影響を与え、特にメディアがより開放的で、英語が広く普及している香港では。

消費者が団結して言論を貶める能力を軽視するのは贅沢だブランド最悪の行為は、どこで経営されている贅沢なブランドでも危機管理プログラムを定義し、ローカライズする必要があります。重要なのは、ネットワークの高い透過性を考慮しなければならないことです。

それ以外にも、管理者はより高いレベルに立って、類似の事件の再発を避けるための措置をとるべきだ。

　　比如本次示威发生后，D&G回应说，该店投放了大量资金在橱窗及产品设计上，以提高消费者对于该店认知，为打击假冒产品才善意地劝阻市民拍照。

事実がこのように考証できないかどうかは、実際には、どのブランドもこのような気まずい状況に陥りたくない。