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본토 사치품 전상인은 상품 진위 문제의 질의에 휩싸였다.

2016/3/21 22:35:00 62

사치품브랜드전기상

창립날 부터 본토

사치품

전자 상거래

상품 진위 문제의 질의에 휩싸이다.

일

그러나 사치품 실체 문점의 날도 더욱 어렵고 전년처럼 매년 두 자릿수에 이르는 복합성장률 시대는 이미 돌아오지 않고 객류가 심각하다.

최근 LV 는 국내의 여러 실체문점을 폐쇄하고 기자들이 알며 LV 는 자체 전기 채널을 배치하고 있다.

점점 많아지고 있어요.

브랜드

이미 자체 전기상, 제3자 기관과 협력 등 방식을 통해'터치'를 마련할 계획이다.

로드 공관과 CSG 가 공동으로 발표한'2016 중국 사치품 보고서'는 조사에서 사치품을 구입한 중국 내 소비자 26%의 소비가 온라인 구매에서 나왔다.

그러나 전문가들은 현재 85%의 사치품 수직전기 플랫폼이 자신의 상품의 공급원을 똑똑히 말할 수 없다며 일반 소비자들은 정규 경로를 얻기 어려운 감정으로 인터넷 판매의 사치품에 대한 진위 문제도 뜨거운 솥 위의 기름구슬처럼 소비자들의 안타까움을 샀다.

  

상품 원본 의심

사치품 수직전기 업체보다 소비자들은 브랜드 홈페이지나 공식 합작 플랫폼을 더 믿는다.

그러자 카치, 버버버리, 호아 등 브랜드를 포함해 천고양이, 경동 양상플랫폼과 호흡을 맞추어 자신의 브랜드 플랫폼을 세웠다.

그러나 소비자들은 이들 방송상 플랫폼에서 쇼핑을 하는 것도 ‘난화가 점점 매혹적이다 ’고 말했다.

카치의 예를 들어, 기자는 휴대폰을 통해 천고양이 홈페이지에서 카치를 검색해 먼저 볼 수 있는 것은 카치가 자영하는 천고양이 플래그숍이 아닌 인인인상품 관방 플래그숍이다.

홈페이지판 고양이 홈페이지 검색, ‘ 카치 ’는 네오카 트래커 게이드 숍 순위가 가장 앞서지만 성교와 평가 수량은 보이지 않는다.

그 뒤를 이어 다작 대매와 해타의 점포로, 이 손님이 상품 관방 플래그숍과 인린상품 해외 플래그숍, 거래수와 평가 수량은 코치 천고양이 플래그숍보다 높았다.

일반적인 숄더백을 예를 들어 카치 천고양이 플래그숍 내에서 거의 4000위안 이상 판매량이 가장 높은 가방거래량은 13펜, 인린상품점 내의 숄더백 판매가 2000위안이 안 되고, 그 중 가장 많은 판매량은 400여 점이 거래됐다.

기자는 일반 소비자로 인인상품 관방 플래그숍 고객에게 물었다.

고객센터는 "매장에서 판매된 상품은 대부분 해외 카치 실체점과 오울릿 디스카운트 할인점으로 정규 신고를 거쳐 국내로, 쇼핑 소표 및 통관 증명서, 정품을 보증한다"고 밝혔다.

우리는 천고양이 4 년 점포입니다. 누적 회원은 7만여 명이며 휴가를 내지 않을 것입니다. 그렇지 않으면 이렇게 많은 회원들의 지지가 없을 것입니다.

하지만 기자는 상품평가에서 "정품이 아닌지 모르겠다", "품질이 너무 떨어진다", "철금은 자국이 난다" 등의 부정적인 평가를 받고 있다.

이 가게 고객은 “상품은 대부분 국내 현물 발송 순풍택배로 예매와 미국의 직함을 표시하는 상품이 미국에서 직접 발송하고 있다 ”며 “물류가 미국 직송된 것으로 알려졌는데, 결과는 순풍이 하얼빈에서 발송된 것일까? 청관은 베이징에서 어떻게 하얀시냐?”고 평가했다.

Coach 공식 입장에서는 카치의 중국이 제3자 인터넷 채널이나 인터넷 판매가에게 권한을 본 적이 없다고 답했다. 현재 중국에서는 카치 브랜드 천고양이 플래그함점과 카치 중국 공식 인터넷 두 개의 전기 채널을 포함한 적이 없다.

또 Coach 는 Coach 문점이나 공식 전기 채널을 통해 상품을 구매할 것을 권장하고, 이에 따라 공식 정품과 품질 보증, 애프터수리 서비스를 판매하고 있다.

현재 공개자료에 따르면 국내 톱 브랜드의 권한을 받은 사치품 수직전상 수직전상이 얼마 남지 않았고, 필라그모, 우르보스의 수권을 받았고, 경동은 TAG (TAGAG)와 TAG Herer, Tod (Tod)’의 수권을 받았고, Burberry, Coacch는 천양의 브랜드 플래그숍을 열었다.

LV, Gucci 등 사치품 브랜드는 어느 전상 플랫폼에 권한을 주지 않았기 때문에 이들 채널에서 온 상품에 대한 검품, 양호와 품질보험 등을 제공하지 않는다고 밝혔다.

대부분의 사치품 수직전기 플랫폼은 대부분 자신의 상품을 외국에서 구매하고 있으며, 상품은 외국의 실체점, 오울레TS 할인점으로, 브랜드의 해외 중개상 대리상을 통해 물건을 구입한다.

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곤란을 감정하다.

"국내 수직사치품 전상 채널에서 판매한 제품 85% 이상이 가짜 상품으로 조사됐다."

재산 품질 연구원 주정 원장은 "수직전기 플랫폼 발전의 근본적인 경상이다. 이 문제를 해결할 수 없다면 사치품이 수직전기 플랫폼 미래를 할 수 없다"고 전했다.

주정이는 대다수의 국내 전자상들이 사치품 브랜드의 권한을 받지 못하고, 구매자들이 해외에서 구입할 수밖에 없었지만, 브랜드는 외국에서도 엄격한 채널 관리 방법을 가지고 있으며, 심지어 소비자 개인에 대한 여권 한정으로 구매하는 규정을 가지고 있기 때문에 대량의 출하량을 보장하기 어렵다. 게다가 현재 국내 사치품 전업체는 시장점유율을 위해 원시고객의 적립을 마감할 수밖에 없었고, 사치품 전상들의 마케팅 비용이 높은 수준이다.

한편 풍투기구는 사치품 수직전기 플랫폼의 영리를 요구한다.

이에 따라 일부 전자상들이 확장과 이익의 이중 압력 하에 이판사판이다.

사치품 수직전기 플랫폼에서 상품을 구매하는 소비자들에게 어떻게 상품의 진위를 감정할 수 있는지, 만약 가짜를 샀다면 어떻게 유지할 것인가?

주정이는 "이건 어렵다"고 말했다.

우선 브랜드 전매점은 비허가 채널 판매를 거부하는 상품에 대한 검정 검사를 거부하고, 전기 플랫폼은 환불 안용 소비자를 우선적으로 고려하고, 그 다음에는 사치품 가죽 등 상품이 휴대폰 등 과학기술 제품처럼 어려운 제작공예를 가지고 있어, 모험이 상대적으로 낮고, 가짜 원가가 낮고, 대부분의 소비자들은 사치품 브랜드에 대한 구체적인 세부사항이 익숙하지 않아 진위를 감별할 수 없다.

“이런 세부 사항은 브랜드 내부 내심 인사나 제작진들만 알지만 공개적으로 발표할 수 없다. 그렇지 않으면 가짜 모방으로 활용되기 쉽다 ”고 말했다.

주정이 해명하다.

정부 측이 감정 을 제공하지 않고 제3자 감정도 실현하기 어렵다. 이런 감정은 종종 개인적인 경험에 기반돼, 브랜드가 디자인이나 디테일에 변동이 생기거나 신제품을 내놓거나, 이런 개인의 경험은 첫 시간에 업데이트할 수 없기 때문이다.

절강과 의관달 로펌 유기강 변호사는 기자에게 소비자가 전기상 플랫폼에서 가짜 사치품을 구입하기는 쉽지 않다.

한편 소비자 개인은 법적 효력을 갖고 있는 감정증거나 공증 결과를 내놓기 어렵고, 다른 방면에서 소송 절차를 밟는 경우도 흔히 길고, 소비자들은 많은 시간과 정력을 소모하고 결국 소송을 이길 확률도 높지 않고, 왕왕 기진맥진했다.

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O2O 폐환

상품 공급 문제에 있어서는 본토사치품 전기상들이 전통적인 ‘저렴 매매 ’를 바꾸려고 시도하고 있다.

최근 5대 사치품망은 40여 개의 브랜드를 휴대하고 있는 50여 개의 매장이 본격적으로 선상 아래 단락에서 물건을 꺼내는 새로운 쇼핑 모델을 열었다.

기자가 5대 사치품망에 등록한 휴대전화 APP 를 통해 5대 홈페이지를 통해 사치품을 구매하는 소비자는 온라인에서 구매할 수 있으며 실체점 인출품이나 이 실체점 발송의 기능을 실현할 수 있다.

실체점은 베이징 은태백화점, 베이징 백성 아마니 전문점, MK 상하이 플래그숍, 카티아 심양 항륭점 등이 포함됐다.

"소비자들이 선상에서 사치품 상품을 구매하는 것에 대한 의문도 해결하고 실체 매장 객류 부족의 문제를 해결했다"고 말했다.

5대 사치품 인터넷 CEO 손아비가 말했다.

소비자는 제5대 사치품 인터넷을 통해 제품을 구매하고, 발송자 및 판매자 측은 모두 실체점으로 진행되며, 판매기간 동안 사용자 온라인에 사치품을 구입하고 가게 후에도 ‘짝수례 ’를 얻을 수 있는 것으로 알려졌다.

실체점 직원들에게 서비스라인에서 구매하는 고객은 판매 실체점 직원에 포함돼 온라인 사용자 실적이 개인이 아닌 서비스의 적극성이 높지 않은 문제를 효과적으로 해결했다.

5번째는 사치품망은 과거의 판매가가 사치품 ERP 및 CRM 해결 방안 서비스 업체로 전형됐다.

사치품 기업의 고객 관계 관리 시스템 (CRM)은 공개됐다. LV 와 구찌가 인접해 살았지만 구찌의 마케팅원들은 왜 LV 점에만 들어가지 않고 구찌 제품의 고객들이 구찌 제품을 사왔는지 어떤 브랜드에 관심이 있어 어떤 선호가 있는지 알 수 없다.

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그러나 선상에서 일정한 기술수단을 통해 사용자를 추적하는 행위는 브랜드 측에 더 가치 있는 데이터를 제공할 수 있다.

현재 다수가 인터넷을 통해 사치품을 구매하는 소비자에 대한 기대가 더욱 저렴하지만 기자들은 5대 사치품을 구매해 사치품을 구매하고, 기본적으로 라인에서 동가를 이루고 있다. "5대 회원은 단독 적분체계가 있어 충실회원들에게 브랜드 VIP 할인을 즐길 것이다"고 말했다.

손아비는 기자에게 과거 사치품 고객이 한 브랜드 매장에서 일정한 수량을 살 수 있는 제품을 구매해야 할인가를 누릴 수 있다. 만약 각종 브랜드가 할인가를 누리고 싶다면 브랜드마다 일정한 양을 살 필요가 있다. 기본적으로 5대 회원은 인터넷에서 일정한 구매액에 이르면 각 브랜드의 할인가를 즐길 수 있다.

양대균 국제패션 브랜드 투자회사 회장은 5대 사치품 망처럼 브랜드 임대와 인력 등을 운영하는 데 도움을 주며 인터넷 플랫폼을 통해 고객 유출량을 확대하고, 브랜드는 VIP 및 단골손님을 상대로 예약해 구매할 수 있다고 밝혔다. 주문 리스트 매장에 따라 재고화를 돕고 공급 원가 축소한다.

하지만 현재 중국 소비자 온라인망에 대한 더 큰 할인을 즐기고 있는 중국 소비자 온라인 쇼핑몰, 많은 사치품 전자상들이 사치품을 쫓을 때, 5대 사치품망에 더 많은 사치품선을 뚫고 더 많은 사치품선에서 실체점과 5대 합작, 더 큰 시간과 정력을 들여야 한다.

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