백화점은 공급 체인 중소 차이화 경영 유치 고객
성장에 힘이 없다
지난해 중국 체인경영협회 백강기업 중 50개 백화점 위주의 기업 매출이 9.6%로, 2006 -2011년 25%의 복합 성장률과 크게 다르다.
동시에 매장 증가폭은 0.4%로 지난해보다 8퍼센트 하락했으며 백강 전체의 수준보다 낮고 백화점 성장에 나빴다.
업계에서는 창고점, 전기 가구 전문점, 쇼핑몰 등 신흥업태와 인터넷, 모바일 쇼핑의 흥행이 분류 효과를 가져왔다.
하류로 보면 신형 업적과 쇼핑 채널이 더 많은 소비 선택을 제공할 수 있기 때문에 분류본이 느린 소비군체가 늘어나고, 상류상, 상류상과 중매상이 더 많은 판매 루트가 생겨 백화점에 대한 의존도를 낮춰 백화점의 의가력이 크게 약해졌다.
또 집세와 인공 비용의 상승은 백화점의 이익 공간을 더욱 압박한다.
한편 백화점은 연합 패턴을 채택해 심각한 동질화, 업계 경쟁이 치열하며, 가격전이 관용경쟁으로 이어져 백화점 판매 수입을 줄였다.
마지막으로 ‘삼공 ’ 소비를 제한하는 것도 어느 정도 소비를 억제했다.
중소
채널 가치
우리나라 백화점은 대부분 연영 모델을 시행하고 있다. 이런 모델은 백화점이 구매, 판매 등 비용을 낮추고 경영위험을 피하지만 상업경영의 핵심 기술도 약화되고 있다.
백화점 기업이 가치 사슬의 위치를 다시 정의해 기능 전환이 눈앞에 다가왔다.
현재 백화점은 여전히 대부분의 브랜드, 중개업자, 중개업자 또는 결핍 불가 판매 루트로, 공급업체와 소비자의 정보를 동시에 얻을 수 있다.
연영을 흔들리지 않는 기초에 정보기술을 활용해 품종 관리부터 데이터화 아이템 관리의 과도가 이뤄진다.
아이템 관리를 통해 기업의 일방적으로 상품과 소비자 정보의 대접을 실현할 수 있으며, 이는 가치 사슬 위하위 기능상의 연장을 실현하고 있으며, 한편, 미래의 대부분의 백화점 업체들은 터널을 할 수 있다. 디지털화된 상품정보와 가격표 정보도 기업을 위해 인터넷을 통해 기초를 다졌다.
자영 백화점 기업이 핵심 기술을 끌어올리는 또 다른 방식으로 남경의 뉴백 인수 하우스 오브 (House of) 를 1313, Fraser (Fraser) 는 그 연합, 바이어와 자유 브랜드의 혼합한 비즈니스 패턴을 유지하는 안정적인 현금 흐름을 바탕으로 구매자와 브랜드의 높은 수익을 얻을 수 있다.
미국 유럽 등 지역에서 자영 중인 백화점의 종합모금리는 40% 에 달할 것으로 집계됐다.
차이화 경영
우리나라 백화점은 일반적으로 동질화 문제가 존재한다.
한편, 백화점의 연합 패턴은 최종적으로 단일 브랜드 쟁탈로'천점 일면'을 만드는 국면에 가격전이 대부분 백화점에 고객을 끌어들이는 수단으로 떠올랐다. 한편, 최근 해마다 쇼핑센터가 쏟아져 백화점 구조상 백화점과 중합, 기능계획 및 환경설계 면에서도 우세하고 백화점 업체와 고객 분류의 압력을 빚었다.
어떻게 ‘동질화 ’, 주류 고객을 잡아 백화점의 중요한 과제로 삼을까.
해외 백화점의 발전 경험에 따르면 백화점은 적절한 위치를 정해야 하며 목표객군을 확정하고 고객의 마음속에 독특한 상업 이미지를 세워 경영을 차이화시켜 생존공간을 확장하는 목적을 이루고 있다.
기업은 고모 이율의 전문화점으로 전환할 수 있다. 미국 시르스가 내놓은 철금 전문백화점, 브랜드화상점, 영국의 마사 백화점에 자신의 브랜드를 팔 수 있고, 염가 백화점에 전형할 수도 있다. 미국 21세기 백화점.
적당한 위치에 따라 기업은 특색 브랜드를 통해 자신의 특색을 형성할 수 있다. 특히 지역 선두에서 점차 형성되는 상황에서, 규모는 백화점의 브랜드를 도입하는 능력을 높이고 도시협동브랜드 효과를 얻을 수 있다.
한편 기업은 자영 비율을 높일 수 있으며 소비자 수요에 따른 상품과 서비스를 제공할 수 있으며 전체 백화점 브랜드의 지명도를 높일 뿐만 아니라 고객의 점성을 높이고 모금리 수준도 높일 수 있다.
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