은태진소동: 전통 기업이 수직폐쇄쇄를 하면 좀처럼 길을 걷지 않는다.

진효동: 여러분, 오전에 안녕하십니까! 우리 마음속의 생각은 "시장에서 좋은 학생이 되세요." 우리는 전통교육에서 왔습니다. 좋은 학생이 어떤 것인지 다. 다들 알고 있습니다.가장 중요한 것은 고객을 듣는 것이고 주변에 무슨 일이 생겼는지 지켜보고 끝내 자기 일을 하게 되었다.

그동안 우리 동행은 고객 측면에서 기본적으로 하지 않는다. 왜? 백화점 소매업이 너무 잘 돼서 누구 말을 들을 필요가 없다.우리 주변의 고객은 세 종류입니다. 하나는 우리 가게에 들어가서 물건을 사는 것입니다. 둘째는 우리와 협력 관계가 있는 공급업체, 셋은 우리 직원입니다. 이것은 우리의 가장 큰 고객입니다.그러나 업계의 빠른 발전으로, 기본적으로 우리는 이 세 가지 방면을 소홀히 했다.

또 주변에 무슨 일이 일어났는지 살펴봐야 한다.인터넷 커뮤니티 노총각은 처음 장사를 시작할 때 가장 좋은 것은 남들이 볼 수 없었고, 무시무시하는 것을 볼 수 없었고, 이는 전통 소매업종의 몇 년 전에 걸어온 심정이라고 말했다.이 가운데 우리는 의심과 의혹도 있었지만 이미 지나갔고, 우리는 착실하게 자신의 일을 했다.사실 핵심 은 고객, 우리 는 먼저 당신 의 진정한 고객, 그리고 그들 에게 개인 서비스 를 만족 하는 제품 과 서비스 를 제공 했 다.

저는 이 자리에 계신 여러분은 모두 인터넷업체입니다. 중간에 전통업계의 동료들이 앞으로 어떻게 변형할지, 우리의 심정을 말씀해 주세요.4, 5년 전, 항저우에서 가장 큰 플래그숍 광장에서 비행선이 날아왔다. 위쪽은 어떤 소프트웨어 회사의 광고였고, 당시에는 내가 본 이후의 기분은 이해할 수 있었다.4 년 전 소매백화점 업계에서는 기본적으로 방화, 방도, 인터넷을 막고, 모두 2차원 코드를 찍지 못하게 하고, 네가 불태우지 않도록 하고, 나는 그것이 지나치면 어쩌나, 총을 들고 때리지 못하는데, 이 추세는 변할 수 없다. 그날 우리는 하나의 결정을 했다. 모든 매장에서 상용급이 가장 높은 와이파이 시스템을 설치한 것은 우리가 토론한 것이다.뒤에 나는 양복을 벗고 넥타이를 벗고, 사실 전통 업계에서 많은 기업들이 자신의 자산 규모를 중요시하고 있는데, 우리가 미래에 수익을 낼 수 있는 것들이 얼마나 많은지, 이것은 우리가 생각하는 자산이고, 무거운 후에 우리가 놓지 않겠다는 것이 많은 사람들이 양복을 벗기 싫어하는 원인이다.

두 번째는 넥타이를 풀고 넥타이가 중심화되고, 인터넷이 왜 빠르게 발전할 수 있는지, 그 중 핵심 동력은 교호식 네트워크 시스템이며, 우리의 전통적인 업종용 은 트리형 구조로 우리의 발전을 가로막고 있다.

또 백화점이 좋다고 생각했는데, 나중에 쇼핑센터가 생기면 쇼핑센터가 되고, 인터넷 쇼핑몰이 생기면 우리는 은태를 발전시키고, 잘 만들었습니다.이것 은 사실 일종 의 많은 채널 이다. 결국 접촉 하는 것 은 고객 이 몇 년 동안 우리 는 많은 채널 으로 바뀌었다. 그것 은 일종 의 채널 이다수직의 폐쇄, 원래 우리가 하는 많은 것이 개환으로 많은 자원을 낭비하였다.이 측면에서 바뀐 기업과 동료를 생각하면 좀더 길을 걷기를 바란다.

우리는 와이파이, 은태망 등을 만들었고, 기업에 가져온 것은 일부 변혁이다. 작년 하반기 이후까지, 우리는 위챗, 보합을 지불한 후 수직으로 변하기 시작하여 O2O 의 구조로 변하기 시작했으니, 절대 새로운 손님의 기획 활동으로 보지 마라. 사실 업종의 6측면에서 작용하는 것은 기업마케팅, 둘째는 상품계획, 3은 일상 영업, 4는 대금, 환불 시스템, 5는 물류, 6은 단구이다.이 여섯 가지 계획은 모두 상응하는 제품이 필요합니다. 당신의 고객에게 서비스하는 것이 바로 우리와 알리와의 협력이 있습니다.

여러분 전에.업무 협조하지만 주권에서는 올해 초에 동리구에서 이야기를 나누는 것이 많았다.현재 알리바바그룹은 은태상업그룹의 2대 주주이며 합자회사를 설립하여 O2O 의 업무를 하고 있다. 사실 이 위에서 양측은 각자의 생각을 발휘하는 우위를 발휘하고 있지만, 물론, 우리의 생각보다 많은 만큼 장점이 있다.합작 하에 모두 주권 차원 이외에 더 중요한 것은 합자 차원에서 모두 각 코너 데이터를 형성하고 O2O 시스템을 형성하고, O2O, Ok to Ok to Ok, 사실 농담, 당신이 자신의 일을 잘 해낼 수 있는 것이다.

저희를 보여주는 그림이 있어요.O2O사진의 하반부는 포트 제품입니다. 위에는 데이터화된 구름입니다. 이것은 저희 제품인'은태보 '여러분께 보물을 지불할 수 있습니다.그것은 원래의 전통적인 상황과 왜 다르지, 첫째 우리는 카드를 받을 때 시계를 메워야 하는데, 아마도 점원이 당신에게 선물할 것 같아, 지금은 필요 없어.두 번째 그는 너의 광고를 볼 수 없으니, 너는 모르니, 지금은 아니다.우리는 결국 손님을 앞세우는 이념으로 소비자들의 수요를 발견하고 그의 수요를 해결하도록 돕는다.