의류 안내원 실전 훈련 점장 및 점원 자세한 업무 수칙

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'center '-'img alt ='의류 안내원 실전학원장 및 점원 자세한 업무 수칙 (도 1)''src ='http://img2.nz86.com /userfiles2 /아이메이지 /13152963578.jpg' width ='height ='500'/'center '

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‘strong '‘a href =‘http://htttp:/(wwww.sjfzm.com /news /list.aasssid = 101112107777 `의 사전에 ` ` ` ` ` ` `tttttttp `가 ` ` ` `

의 1, 근무 시간에 회사 준비된 제복 및 가슴메달을 통일적으로 입어야 한다.

즉 점장은 파란 점장복, 점원은 회색 점원복을 입고 있다.

제복은 평평하고 깨끗하다.

가슴 패에 왼쪽 가슴을 끼워서 비뚤지 않고 < < p > 을 떨어뜨리지 않는다.

2, 직원들의 머리카락을 성형하고 정결해야 한다.

남자 직원들은 셔츠 칼라, 수염을 남기지 않고, 여직원이 메탈 제품의 머리띠를 맞추지 말아야 한다.

'p '3, 직원이 긴손톱을 남기지 않고 원활하고 청결을 유지해야 한다.

여성의 옅은 색 매니큐어 외에 다른 짙은 컬러 매니큐어를 발라서는 안 된다.

4, 근무시간 직원들은 어떠한 음악 플레이어 (MP3, CD, 라디오 등)를 휴대해서는 안된다.

's strong '' a href ='http:/(htttp:/(wwww.sjfzm.com /news /list.aassid = 101112101'의 사전의 규범 <

'자기미소 서비스'는 전체 서비스 전제와 표준'을 사전에 사용한다.

‘p ’1, 정립, 두목 평시, 입술 살짝 닫고, 두 어깨를 꼿꼿이 세우고, 두 팔을 자연스럽게 몸 양쪽 쪽으로 늘어뜨린다.

‘p ’2, 걷기: 두 눈을 앞으로의 자연 평시, 미수턱, 얼굴에 미소, 양팔 앞뒤로 자연스럽게 진동

‘p ’3, 절: 차렷, 양손을 몸 양쪽 혹은 체내 앞에 잘 배치하고, 몸이 전경에 편향된

'p '4, 예의 용어:

‘p `p `5, 고객이 방문할 때 `왕림, 쿨콩 아동복 `

사전의 6, 고객이 외출할 때'다음 왕림을 환영합니다'를 말한다.

7 、은수납 시 “감사합니다. 모두 XX 원, 당신께 XX 원 받으시고, XX 원 좀 받으세요!”라며 상품을 신속하게 포장봉투에 넣어 고객님께 두 손으로 건네주세요.

바로 < p >

'p '8, 전화 예절'안녕하세요, 쿨콩 동복이에요?'

바로 < p >

사전의 strong `3, 행동행위 규범 ` ` `

1, 출퇴근은 제때에 조퇴 · 조퇴 · 무단 결근하는 데 서명해야 한다.

바로 < p >

'2, 작업 기간에 직원들은 허리나 양손을 가슴에 끼지 말아야 한다.'

사전의 3, 근무 기간에는 개인과 업무와 무관한 전화를 걸지 말고, 대중 채팅, 큰소리로 부르면 안 된다.

사전의 4, 미경사 동의, 매장 어디서나 게시 게시 하면 안 된다.

'업무시간 안에 직원 친지사 방문'을 알려주시면'근무시간, 방해하지 마세요!'

6 • 점 내의 고객이 담배를 피우고 식사하는 것은 제때에 완곡한 말로 거절해야 한다.

바로 < p >

7, 직원들은 본사 재산 (음향, POS 기 등 가게 내기재)를 엄격히 사용설명에 따라 조작

'p '8, 직원들이 가게 내 상품, 설비, 데이터 테이프를 작업 현장에서 어떠한 형태로 분할 수 없다.

9 • 정수기 여름에는 가열 불가; 정수원은 음용수원으로 어떠한 물품도 세탁할 수 없다.

바로 < p >

바로'strong `4, 문점 위생 표준 `

'p '1, 쇼윈도 매일 아침 아침 저녁으로 닦아 낸다.

희미한 유리물로 쇼윈도 표면에 뿌려 깨끗한 걸레로 깨끗하게 청소한다.

유리는 밝고 지인이 없고 먼지가 없다.

바로 < p >

2 · 지면이 아침 한꺼번에 한 번씩 미뤄 씻고 오는 날에는 반드시 제때에 발자국을 미루어야 한다.

지면이 고인 물과 종이 부스러기를 유지하다.

바로 < p >

3 • 상품 · 화물대가 매일 아침 아침 저녁으로 건조걸레로 청소한다.

상품과 상품의 정결을 유지하고, 먼지 없이 흔적이 없다.

바로 < p >

'p '4, 전시 상품은 매일 아침 저녁으로 드라이브로 깨끗하게 청소한다.

먼지 없는 진열과 진열의 정확한 `

'p '5, 수은구역은 반드시 POS 기에 매일 청소하고 건조걸레를 사용해야 한다.

POS 기계 표면 및 계산대 위에 딱지 를 붙일 수 없다. 수은구 물품 및 사무용품 을 정리 할 수 없다. 수은대 면 을 정결하다, 각종 보고서, 데이터, 계정은 계산대 위에 쌓아 두지 못하고, 회원카드 수첩 및 판촉 용품 을 규칙에 따라 나누어 놓아 놓아 두지 않는다.

바로 < p >

6 • 창고 위생은 매일 퇴근 전에 청소하고 창고는 각종 기재를 쌓아 놓아 상품을 방치할 수 없다.

창고에 고인 물이 없으며, 뚜렷한 더러운 물건이 없다.

바로 < p >

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바로'strong `의 점원 편 개업 전 < < < strong >

'p `의 일. 당근 인원은 반드시 30분 전에 입점하고 ` `에 서명해야 한다.`

2. 자기검사의용기: 작업복의 정돈착착 착착 착복 가슴 패드의 정확한 패드벨트 `

‘p `3. 점장의 구역 청소 및 화물가들 정리 `

4. 아침에 점장님께서 말씀하신 아침 조회의 내용을 진지하게 들으실 것입니다. 오늘 점장님이 분배하는 모든 업무를 명확히 알고 있습니다. 회사 아래 발급된 서류, 판촉 이벤트 방법, 자신이 부족한 방향 점장님께 가르침을 청하고 열심히 공부합니다.

연습 연습 영업 규범 용어: 어서 오세요 쿨 콩 아동복 환영합니다. 다음에는 왕림해 주셔서 감사합니다. 모두 X 원입니다. X 원 받으세요. X 원만 받으세요 `p `

사전의 strong ‧ 영업 기간 < strong >

'p `의 일제히 공백 상품을 발견하고 제때에 보충 화물 `

'p `2. 진입 고객에게 대응하는 예의 용어 `

'p `3. 고객이 제시한 상품 문제를 참을성 있게 해답 드립니다.`

'p `1. 상품 특성 소개 공예 `

'p '2. 적합상품을 고객님께 추천 드립니다.

'p '3. 배운 판매 기교를 운용하여 고객의 소비심리 증가

'고객 피드백 정보'를 통해'고객 피드백 정보'를 수집하고'고객 피드백 정보'에 기록했다.'

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