만원 낙하백 질검 불합격 피혁 개념 혼동
고객이 구입한 가방은 이 브랜드에서 구광백화점 내의 매장에서 나왔다.
고객 은 가죽 가방 소재 와 상품 표시 가 맞지 않는다
이미 ‘불합격 ’의 가죽으로 검출되었는데, 왜 배상 이 어려운 것인지, 이 가방에 문제가 있는가? 구광백화점 ’기쁜 길에 오르다매장 담당자는 조사 후 기자에게 회답을 하겠다고 밝혔다.
이벤트 특허품 품질 불합격
"구매할 때 가게에서 판매원이 벼를 잘 썼다고 해서 이 가방의 원단은 모두'특허제품'이라며, 나중에는 다른 가게에서 똑같은 원단을 자주 볼 줄 몰랐다. 게다가 가격은 내 구매 가격만 한 정도다!"고 말했다. 앞서 강소인 고선생은 기자에게 이 시남경서로 1618일'구광백화점 '1층에서 세 개의 가방을 구입했는데, 총 3만원에 가깝지만, 전문 기관이 검출된 소재는'진짜가죽'이라고 불릴 수 없다.
지난해 6 월 말 고선생은 이 시'구광백화점 '1층에서'상호로' 점원에게 제품 소개소에 끌렸다."당시 몇 가지 가방을 마음에 들었는데, 이 가방은 소가죽 소재라고 알려 주셨지만, 제작공예는 그들 브랜드가 직접 연구한 것이고, 이미 특허를 얻은 기술이다."앞서 고선생도 ‘취향로 ’에서 다른 제품을 샀는데 인상이 좋아 한숨에 숄더백 두 개를 샀고, 한 개씩 들고, 매가가 각각 7175원, 9670원, 10850원, 총가격은 27695원이었다.
이후 고선생은 많은 백화점에서 비슷한 원단의 백팩을 발견하고, 가격은 1000여 위안, 저렴한 것은 800여 위안 정도밖에 안 된다."이 가방들을 만져보니 내가 산 그 몇 개의 가방 감각이 똑같다.나는 가게 주인이 이 특허 제품이냐고 물었고 가게 주인은 아니라고 말했다.여우 의심에 휩싸인 고선생은 3개의'상호로 '가방 중 한 개를 국가 모피 품질 감독센터에 보내 검사센터로 검출해 깜짝 놀랐다.'불합격'을 놀라게 했다.
요구: 배상, 배상 여비를 요구한다
어제 고선생은 기자에게 그가 구입한 이 세 개의 가방과 영수증, 검사 보고서 등 일련의 물품을 전시했다.기자는 검사보고서에 명확하게 적혀 있으며, 소재 명칭, 제품에 사용된 재료와 부합하여, 단일제품의 모종층 재료가 제품의 사용면층 재료를 초과하여 총 면적 20% 이상으로 표시해야 한다. 면층 소재 90% 이상이 머리를 사용해야 한다.가죽(머리층 이막 피혁 제외), 진피 표시 허용.이막 피혁, 절단층 가죽 재료는 ‘ 이막 ’ ‘ 절단층 ’ 이라는 글자를 분명히 표시해야 한다.고선생이 검사한 가방은 부위층 이막가죽으로 표시되지만, 이막, ‘ 절개층 ’ 이라는 글자를 표시하지 않고, 반드시 합격하지 않는다.
"비싼 가격에 사온 건 진피제품이 아니라 답답해요."고선생은 이 검사보고를 받은 후, 그는 여러 차례 가게와 의사소통을 하고, 점가에 대한 검측 보고서를 제공하고 후속 해결 방안을 제시하고, 효과는 매우 적다.
고 선생은 6분 넘게 전화녹음을 통해 지난해 11월 27일 그가 가게 사장 미스 왕의 소통 과정을 기록했다.전화에서 미스 왕씨는 “소가죽을 표시하는 것이 틀림이 없다. 진피 표시나 ‘두꺼비 ’를 표시하지 않으면 다 된다 ”고 말했다.현재의 문제는 단지 ‘소가죽 ’이라고 밝히지 않았을 뿐이다.”
고 선생님께서 검측 보고가 언제 출시되었는지 물었다.미스 왕은 2011년 8월 1일에 제출한 보고서라고 말했다.하지만 고씨는 이 가방 구매 기간이 2012년 6월.미스 왕은 이후 다시 전화에서 이번 검사보고는 나오지 않았지만, 그러나방직섬유검사소는 이 가방에 문제가 없다며 단층을 구현하지 않았을 뿐이다.
“ 이 몇 개의 가방을 위해서, 나는 소주, 상하이에서 여러 번 뛰어다녔는데, 몸과 마음이 모두 피곤했다.지금 요구는 점측이 1배상을 하고 소비위권을 배상하는 동안 발생한 노비 등 비용을 배상하는 것이다.고 선생은 기자에게 말했다.
여러 차례 의사소통을 한 후 고선생의 이 일을 처리하는 양씨 책임자는 "이 일을 해결하고 싶다"고 말했다.그러나 얼마 후 고선생은 양 씨의 문자를 받았다. "문제가 생겼는데 상해 측은 이미 통과했고, 영국 본사에서 비준하지 않았고, 정말 어렵고, 이 일을 잘 처리하지 못해서 죄송합니다. 만족스러운 결과를 드릴 수 없습니다."{page ubreak}
조사: 가게 측이 이미 제품 표식을 바꾸었다
18일 오후 남경서로 1618일'구광백화점 '1층'취재로' 매장에서 현지 인터뷰를 진행했다.기자는 고선생이 9670원으로 구입한 그 숄더백 가격은 변함없이 9670원이지만 제품 표지는 이미 바뀌었다.고 선생은 기자에게 전시한 제품 표식상, 명칭을 제외하고는 ‘대가죽, 포동, 고무 ’라는 소재를 명시했다.반면 기자는 매장 내 신제품 표식에서 ‘가죽 ’, ‘소재 ’라는 이름만 밝혀져 있다.이에 대해 점원들은 제품 표시가 정상적인 경영 행위를 교체하고 가게는 본래 간격으로 새로운 제품의 표식을 바꿀 것이라고 설명했다.
가게 관계자들은 기자에게 고선생이 만난 상황에 대해 점원들이 이미 고선생과 의사소통을 하고 있으며 3월 21일까지 답변이 불편했다.또한 고선생이 구입한 가방의 소재는 과연 소가죽일까 "고 구광백화점 주관은 자신도 처음 왔다고 밝혔지만, 회사 다른 부서의 동료에게 물어봐야 하고, 기자에게 답변을 해야 한다.
품질 검사: 표식 은 절단층 이막 을 표시해야 한다
국가 모피 품질 감독센터는 쟁의가방 검사를 위해 조사한 결과 이 가방은 절단층 이막가죽으로 표준 절부층, "이막" 이라는 글자로 불합격했다.
상해시피혁질감검사소 관계자는 "해부층", "이막"을 검증하면 가방구의 표지에 명확하게 표시해야 한다고 말했다.소비자 반응 관련 검사 부문에 대해 개인 송출 문제를 받아들이지 않는다.상해시피혁품질감독검사소에 따르면 제품이 논란이 발생하면 소비자들은 제품 생산상과 판매상과 함께 회사의 명의로 검사할 수 있다고 밝혔다.소비자가 직접 검사를 보내면 논란 제품 판매소의 소재지 소보위 위탁서를 작성하면 검사를 받을 수 있다.
같은 처지는 결코 한 사람이 아니다
고 선생의 경우 인터넷이 발표된 후, 같은 기쁜 길에 소비자들의 관심을 끌고 있다.3월 18일 오후 기자는 또 다른 권한을 가진 소비자 유 선생과 장 선생을 만났다.유 선생은 베이징에서 구입한 ‘ 취선로 ’ 가방을 들고, 고 선생과 위권 과정에서 결식했다.이번 청문은 고선생이 상하이 위권에 와서 일부러 고철을 타고 북경에서 상해에서 고선생을 지지한다.“ 전국 각지에서 이 《 진짜가방 》 에 휘둘린 소비자들은 우리 두 사람만이 아니다.이 화물은 최종 관련 부서에서 조사될 것으로 알려졌으며 현재 베이징의 관련 화물은 이미 처결되었지만 아직 구체적인 처벌 방안이 없다.유 선생은 기자에게 말했다.베이징 관련 부서가 그에게 답변한 것은 처벌 방안이 생기면, 그는 처벌 방안을 들고 카운터 위권으로 가거나 법적 경로를 통해 이 일을 해결할 수 있다는 것이다.
장 선생은 기자에게 그가 지난해 9월 27일, 고선생과 같은 가방을 구입하고, 가격은 9670원이라고 말했다.그는 나중에 포장을 청취로 판매점을 받으려 했으나 상대방이 매각한 제품은 어떤 품질 문제도 없다고 말했다.문제가 생기면 관련 부서의 검정을 부탁합니다.
'해부층','이막'이라는 게 뭐야.
소가죽 등 천연 가죽이 두꺼워 제혁 과정에서 혁의 이용률을 높이기 위해 보통 2층까지 쪼개기도 한다.
1층 단면혁은 표면으로 칠한 후 고급스러운 진피혁을 만드는 데 쓰이며 2층과 그 이하의 단면혁 (속칭 2층 가죽)은 표면적 문리층, 미관성과 실용성 미용성 미용성이 1층에 미치지 못한다.과거에는 스크래치와 염색을 통해 2층 가죽을 2층 반모가죽으로 만들어서 비교적 낮은 제품에 속한다.이후 폴리우레탄 (PU) 인조혁의 생산원리는 피혁부층의 생산에 응용되고, PU 이동하는 생산방법에 2층 가죽에 PU 표면에 1층 PU 를 더하여 진피의 흡습성을 갖추고 있으며, 사이즈 안정성이 있으며, PU 인조인조의 방수성과 내역성을 갖추고 있다.이런 방식으로 생산한 가죽을 이막혁이라고 부른다.소가죽이 두껍고 좋은 기계적 강도와 사이즈 안정성이 있어 이막혁생산에 사용되는 피배절대다수가 우2층 가죽이다.
이막은 PU 가죽과 진가죽이 결합된 산물이다.이막가죽의 편성은 합성혁과 인조혁보다 우월하고 가격은 소가죽으로 1층으로 만든 진피혁이다.
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