コダックの葉鶯副総裁の交渉術

コダックグローバル副総裁、大中華区副主席の葉鶯氏はコダックと国内の感光業統合のキーパーソンであり、彼女の優れた交渉技術はコダック社と中国政府の全方位的な協力を仲介し、最後に「コダックモデル」を構築し、多国籍企業と内地政府の協力の模範とされた。

この昔のことを思い出したとき、ウグイス羽当時、大陸部の感光業界の利益は低く、複数の感光メーカーが中央政府の手配の下でコダックと協力しなければならなかったが、どのように共通認識を達成するかは確かに大きな困難があったと述べた。

　　“交渉する自分の原則を忘れてはいけないが、一方的に望んで、自分の利益ばかり考えてはいけない。交渉の成功はみんなの共通点を気にして、まるで2つの円形が重なって、真ん中に1つの交わりがあって、双方は必ず互恵互恵の交わりをできるだけ拡大することを求めている。さらにこの共通点に基づいて、別の工場側との交渉の基礎として、例えば一つ一つ話をして、最後に各方面が受け入れたい点を見つけます。」

このような思想の指導の下で、1998年に、「98協定」が登場し、アモイ福達、汕頭西元、無錫アルメとコダックが合弁し、上海、天津、遼陽の3つの企業は合弁会社の3年間の基本建設期間内に、他の外商と合弁しない協力する、コダックはこの合意に基づいて、中国に12億ドルを投資し、感光材料の生産拠点を建設することに成功した。

葉鶯氏によると、協定締結後も当時コダックの最高経営責任者だったダン・ケイダ（DANIEL CARP）氏は、中国政府が3年間の約束を守れないことを懸念していた。

「私はダンケイダに言いました。私たち中国人は誠実さを重んじていて、彼に賭けをしています。3年後の1日、ダンは私に何枚かのドル札を送ってくれました。彼は徹底的に負けたと言っていました。それを見て、私はすぐに彼に送りました。私は彼の秘書に、ダンは必ずお札に説得して負けなければならないと言いました」ダンケイダはその100元札5枚に、「私はウグイスに負けました。自分の名前もサインします。この5枚のドルはいずれも葉鶯に表装され、そのうち3枚は中央指導者への贈り物となり、残りの2枚はコダックの上海と北京の事務所に掛けられている。

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一、落ち着いている

（1）勝手に気持ちを出さない。

（2）人に会うと困難や境遇を訴えてはいけない。

（3）人の意見を聞く前に、自分で考えますが、先に言わないでください。

（4）チャンスがあるとすぐに不満をぶつぶつ言ってはいけない。

（5）重要な決定はできるだけ他の人と相談し、1日おきに発表したほうがいい。

（6）話をするときは何も慌てないで、歩くのも。

二、細心

（1）身近な出来事に対して、因果関係をよく考える。

（2）不十分な実行問題に対して、その根本的な問題点を発掘する。

（3）慣れたやり方に対して、改善または最適化の提案が必要である。

（4）何をするにも整然とした習慣を身につけなければならない。

（5）よく他の人には見えない欠点や弊害をいくつか探しに行く。

（6）自分はいつでもどこでも不足しているところを補足しなければならない。

三、度胸

（1）自信のない言葉はあまり使わない。

（2）常に後悔し、決定したことを簡単に覆すな。

（3）みんなが言い争っている間に、自分の意見を持たないでください。

（4）全体的な雰囲気が落ち込んでいるときは、楽観的で日光を当ててください。

（5）何をするにも心を込めて、誰かがあなたを見ているから。

（6）物事がうまくいかないときは、一息ついて、突破口を探し直して、終わってもさっぱりしなければならない。

四、大きさ

（1）パートナーの可能性のある人をわざと相手にしない。

（2）他人の小さなミス、小さなミスにこだわるな。

（3）金銭的には気前がよく、三施（財施、法施、無畏施）を学ぶ。

（4）権力の傲慢さと知識の偏見を持つな。

（5）いかなる成果と成果も他の人と共有しなければならない。

（6）誰かが犠牲になったり奉仕したりしなければならない時、自分が前を歩いている。

五、誠実

（1）できないことは言わずに、言ったら一生懸命やる。

（2）虚しいスローガンやスローガンはあまり口にしないでください。

（3）お客様からの「不信」問題に対して、改善の方法を出す。

（4）すべての「不道徳」な手段を停止する。

（5）小利口をいじってはいけない！

（6）製品やサービスの誠実さの代価を計算してみましょう。それはブランドコストです。

六、担当

（1）いかなる過失を検討する場合は、まず自分自身または身内から反省する。

（2）事項が終わったら、まず過ちを審査してから、功労を列述する。

（3）過ちを認めるには上司から、表功は部下から起動する。

（4）権利と責任を明確に定義し、適切に分配する計画に着手する。

（5）「怖い」人や組織にははっきり言いなさい。

（6）勇敢に責任を負うことによる損失は、会社が負うべきである。

リーダーシップは簡単に育成できるものではありません。創業者は性格の中の糟粕を捨てるだけでなく、自分を改善するためのさまざまな養分を吸収し、絶えず進歩する中で急速に成長させなければなりません。