ぜいたく品の電子商取引販売の伸びが強い

マッキンゼーのあるアナリストは開催されたぜいたく品業界サミットで、2025年までに中米両国のぜいたく品電子商取引の売上高の割合だけが他の製品の電子商取引の売上高より大きいと述べた。2009年時点マッキンゼー同社は、2015年までのぜいたく品の電子商取引売上高は2%の40億ドルと予測している。実際のデータは6%の140億ドルで、同社は贅沢品の電子商取引チャネルを見直し、今後10年間の贅沢品電子商取引の成長の勢いが強いと予想している。

「ぜいたく品消費者は電子機器を使って買い物をすることが多く、モバイル機器を使って買い物をする頻度は他の消費者より高い」とマッキンゼー・パリのパートナーNathalie氏は話す。レミーは言った。2009年以来、電子商取引の規模は毎年27%増加し、成長速度はオフライン売上高の4倍だった。また、スマートフォンが普及して消費者がインターネットで買い物をしやすくなっていることから、マッキンゼー社は電子商取引の規模が引き続き増加するとみている。ぜいたく品電子商取引売上高ぜいたく品全体の売上高の平均6%を占めている。

しかし、この割合はそれだけではない国もある。例えば、イギリスぜいたく品電子商取引の売上高の割合は11%である。ブラジルと中国の比重も上位にランクインした。また、中国の高級品電子商取引の売上高は将来的には1位になるだろう。中国は巨大な灰色市場を持っているからだ。驚くべきことに、高度に電子化された韓国では、高級品電子商取引の売上高の割合が平均している。米国、日本、イタリアの割合は中間レベルにある。

価格帯によって贅沢品電子商取引の売上高の割合も異なる。平価ぜいたく品の電子商取引売上高の割合は8%、ハイエンドぜいたく品は3.5%だった。オンライン上で売上が発生するかどうかにかかわらず、ブランドビジネスは消費者のニーズに合わせなければならない。ぜいたく品消費者の95%がモバイル機器を持っており、2/3は毎週ソーシャルネットワークを利用している。そして重要な点は、ブランドビジネスと消費者の相互作用が多ければ多いほど、売上高が発生し、ブランドロイヤルティが向上する可能性があることです。