三大核心指標は新デパートの「人気指数」を考慮する。
重慶市商工会議所が強力に支持し、重慶日報、重慶市小売業協会が主催する「2014重慶秋冬ショッピング美食消費節・年度最も期待できる新百貨店選出」が始まって以来、業界の注目を集めている。
統計によると、現在20軒以上のデパートが自己紹介を通じて申し込み、業界協会の推薦の形式で活動に参加しています。
組織委員会の紹介によると、より専門的かつ科学的にデパートを評価するために、組織委員会は先日、推薦基準を発表しました。基準は革新的な消費モデル、新型サービス機能及び商品経営能力の3大核心指標をめぐって審査します。
革新的小売
消費パターン
標準によると、年間で最も期待される新百貨店として、伝統的な消費モデルを突破し、現代情報技術を利用して伝統的な流通を改造するとともに、小売消費モデルを積極的に革新し、業界に新たな転換と発展の構想を提供するべきである。
ここ数年は
電子商取引
プラットフォームの急速な発展は、多くの小売企業が消費者の「試着室」になり、革新的な消費パターンは小売企業が目前に迫って解決すべき問題となっている。
選挙に参加する企業の中で、重百株から作った我が市初のクロスボーダー体験店「世紀SHOW」は伝統的な小売革新の転換の最も代表的なデパートの一つと言えます。
世紀SHOWの担当者によると、デパートでは「O 2 Oモード」を採用し、「オンライン取引、オフライン体験」という形で買い物をしています。消費者はデパートで試着してみて、選択が終わったら、商社の「センチュリー購入」を通じて注文して支払うだけで、センチュリーから自宅まで郵送して市内で1日で届きます。
このような新しいタイプの消費パターンは、実際の小売店の体験優位性を発揮するだけでなく、インターネットの利便性を消費者にも感じさせます。
広く開拓する
新型サービス機能
どのようにして、消費者がより多くの小売店で消費したいかを最大化することができますか?標準的な要求によって、年間期待できる新しいデパートは「人と」の上で力を入れるべきです。企業はサービス機能だけでなく、消費者の「サービスアドバイザー」になるべきです。
2015年1月に開業する東方百貨はサービス機能の構築に大いに力を入れているということです。
デパートは販売員に専門的な訓練を行い、サービスレベルを向上させるだけでなく、東方百貨店の中の魔鏡、体感インタラクティブショーウインドー、人機インタラクティブシステムなどのハイテク設備も提供します。
東方百貨企画部の関連責任者によると、新デパートの「新」は、消費者に新たな視覚、新体験をもたらし、デパートは絶えずサービス機能を開拓し、革新し、未来の小売消費モデルを模索している。
商品の経営能力を強調する
今、多くの小売企業が経営しているのは商品ではなくデパートだけです。しかし、デパートの機能は結局商品の売買の元に戻ります。
年間で最も期待される新百貨店として、強い商品経営能力を持たなければならない。デパートは自営商品、自社ブランドに力を入れ、長期的にターゲット消費群体に対する消費行為、心理と訴求の研究を通じて、合理的に商品グループを構築しなければならない。
今回の立候補デパートには、商品の特色が鮮明なデパートもあります。
璧山にある砂の船アウトレットは国際ブランドのアウトレットを経営しています。ヨーロッパのバイヤーだけではなく、デパートの70%近くのブランド直営店を導入しています。デパートの統一管理に任せています。だから商品の価格も品質も最大の優遇と保障を得られます。
市小売業協会の李運楊秘書長は、今はインターネットで商品情報を透明化しており、小売企業は直接メーカーと協力し、中間サプライヤーの環節を省き、本当に安くて質の良い商品を消費者に届けることができると考えています。
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