将来の小売モデル：利益はお金を儲けていません。

　　フリーハンド、アースガスの有効マーケティング

小売業の変革の波の中で、企業、ブランドの次のステップは、生き残れるコアを決めるのは消費者だけです。この関係の時代に、企業は更に自分の取引先、消費者の方面の努力に力を入れるべきです。とても簡単な道理、消費者をしっかりと自分の手の中の企業にしっかりとつかんで、やっと安心して安心することができます。消費者があなたを愛するため、そしてあなたのために料金を払いたいです。

もしかしたら、ここを見て、ある人はこの道理をみんなが分かりますと言います。難しいのは、消費者をどうやって囲み、企業やブランド自体の関係ネットワークを維持するかということです。まず、例を見てみます。周鴻イーさんの360はご存知のように、インターネット上で誰でも知っているのは、簡単に見えることをしたからです。このモデルの考え方は、市場のある商品を見つけました。この商品を無料で贈呈し、この業界を消滅させました。無料圏の人たちを通して、あなたの忠実なファンになりました。

この例を通して、私達は容易に発見して、実は企業で取引先が沈殿していないで、ブランドの蓄積がない初め、どのように市場を開けて、どのように消費者にあなたの製品を使わせますか？消費者の観念の中で、新しいもの、新製品に対して、素直に財布から人民元を取り出してお金を払います。これは難しいことです。今の消費者は頭がよくて、ブランドの知名度、価格性能比、口コミなどを計算します。もし製品が無料なら、彼らの目にはどうせお金を使わないので、試してみたらどうですか？だから、義務無料の手段も相対的に一番接地力があり、一番直接的に有効な方法になります。

経済形態が変わった時には、新たな産業機会が含まれています。クリス・アンドソンが言ったように、無料経済学はインターネット時代から始まった。「無料」とは、コンピュータのバイトに関する経済学や、お金が速いなどの企業の無料ビジネスモデルで、インターネットから源を発しているが、インターネットに限らず、海外に学ぶことで中国の特色を創り、ダイナミックな中で発展し、革新している。

　　収益はお金を儲けません。体験は無料で増やすことができます。

無料と収益は矛盾しない。無料モードとは、企業が大衆に「天からパイを落とす」という心理を利用して、無料またはお金を稼げない手段で製品やサービスを販売して巨大な消費グループを作り、ブランドイメージを形成し、さらにセットの付加価値サービス、広告費などを通じて収益を得る新しいビジネスモデルのことです。このようなビジネスモデル自体のコストは非常に低いですが、「無料」「お金を儲けていない」という金看板はお客様に対して無限の魅力を持っています。短い時間で企業が迅速に市場を占拠し、知名度を拡大します。

企業、ブランドにとっても同じです。サービスはただの手段です。最後につかむべきはあなたのファン、あなたの消費者です。この時代はファン経済の時代ですから。ファンの経済時代、ファンに必要なものは何ですか？今の赤みから赤みにかけてのお米の飢餓マーケティングの成功は、国の人々が携帯電話を使うことに基づいています。従来の携帯電話の研究開発製造企業の「重マーケティング軽製品」のモデルを転覆し、同価格、同配置の携帯市場では、「軽マーケティング重製品」をベースに操作体験の極致、性能が最高で、超高価格でファンを虜にし、同時にファンを消費者に転化させ、テレビ、箱などの他の製品を発売し、消費者も同様に有料で支払い、製品、ブランド、企業の増値を実現する。

もちろん、今はインターネット時代米ちゃんの成功はもうコピーできない神話です。成功は天の時、地の利にあったが、ファンの経済時代の核心である消費者の参加感と体験が垣間見える。ユーザー体験はインターネット製品の核心であり、どの企業のオーディエンスでもあります。伝統的な小売モデルからインターネット小売まで、変化が必要な観念です。経済時代を統括して、製品の品質が良くて、価格が安くて、環境保護などの製品の属性は製品の核心です。しかし、インターネット経済時代には、製品の属性は製品の標準装備だけであり、本当の良い商品はお客様が共有したい製品であるべきです。伝統的なマーケティングは教条的なブランド認識を強調していますが、新しいマーケティングの核心はユーザーの参加感であり、冷たいマーケティングはすでにインターネットに慣れていません。

したがって成都年に3億元のアパレル企業を販売しています。500万元のコストをかけて、長年お客様のために無料で洗濯できます。千元の狐毛雪鞋（狐毛可解体）を販売しています。翌年に59元のコストで古い靴を交換します。キツネの毛はまだ使えます。また、淘宝試用センターで郵便料金を払って試用してみます。一日平均150万UV、15万円の配布量など、これらの“無料”に見えます。

　　今から見た未来：無料モード考えを巡らす

既存の無料モードは種類が多いですが、無料から利益を実現するまでの道は大きく違っています。その根本を追求して、二つのタイプにまとめられます。プラットフォームの構築と製品のロード、ブランドの拡張と交差インタラクティブです。

プラットフォームの構築と製品のローディング、例えば社交サイト人人網は1.2億近くのユーザーを持ち、毎日のアクティブユーザーは3000万人に達します。その上、人人農場では、楽しいポテトチップスを栽培できます。統計によると、2011年は第二四半期だけで、人人網の広告収入は1690万ドルに達する。このほか、QQ、百度、アリババなどのネット企業も同様で、製品のロードを通じて消費者との価値リンクを実現することに成功しました。

ブランドの拡張とクロスドライブ、プロクター社からの試供品、ケンタッキーとマクドナルドの付属品と無料クーポン、海底掬無料提供のネイルと靴磨きなどの製品とサービスの中で無料の魔力を感じます。これらの製品とサービスはしばしば重複性と関連性が強いなどの特徴を備えています。

未来において、私たちの小売業モデルは体験と結びついて、体験しながら小売するモデルを作って、製品に体験の中で価値を創造させて、最も直接的な転化を実現できますか？

一、有名なホテルのチェックインは無料です。ホテルの部屋の商品は有料です。陳列されている商品は買うことができます。直接二次元コードをスキャンします。例えば、消費者がチェックインしたホテルで灰皿やハンガーが綺麗です。

二、例えば、ここ数年は母子市場の噴出期間で、妊婦の化粧品消費市場が広く、商店はオンラインの母子プラットフォームを通じて妊婦に無料で輪人をプレゼントして、輪人の突破口を見つけて、これらの準母を集めた後、産後のダイエット商品、子供服、さらには子供トレーニングコースなど一連の妊婦が必要なものを彼らにあげて、母子のワンストップショッピングの生態サークルを形成します。

今日の企業間の競争はもう製品間の競争ではなく、ビジネスモデル間の競争です。ビジネスモデルとは？つまるところ、やはり人の競争、人と人の関係競争である。インターネットの時代が来るにつれて、私たちの周辺の生活は日に日に変化しています。微信、微博、APPなどの社交クライアントの繁栄は、知らず知らずのうちに私たちを社交関係の時代に連れてきました。

この時代には、商品を売るばかりで、割引ばかりして、小売業市場で競争が激しい今日はとうに淘汰されています。多くの企業、ブランドが追いかけています。藁をすくう製品、サービス、ルートと勘違いしています。もう一人前の企業、ブランドの基本的な配置になりました。これらを備えてこそ、長期的に発展することができます。企業とブランドは自分のイメージをどう確立し、自分の関係圏を作るかが小売企業の生き残りの鍵です。