困惑する海外代理購入：安全とアフターサービスの二重保障が欠けています。

海外での代理購入は便利ですか？それとも迷惑ですか？

最近、アメリカ食品薬品監督局はアメリカの有名な会社OceanSprayのロットが多いクランベリーをリコールしたと発表しました。これは明治粉ミルクが日本で回収された後、また一緒に外国の食品を食べました。品質安全事件このクランベリーは京の多くの高級スーパーで売られています。タオバオで代理購入した販売家は数百にも達しています。

海外での代理購入はここ数年大流行しており、海外の食品や化粧品、高級品はネットユーザーが買いあさる人気があります。商品。中国電子商取引研究センターが最新発表した「2010年度中国電子商取引市場データモニタリング報告」によると、2010年に中国の海外代理購入市場の取引規模は120億元に達し、その中で化粧品、粉ミルク、バッグ類の代理購入量はトップ3を占めた。

しかし、注意に値するのは、現在、海外で代理購入している製品の安全とアフター？サービスサービスは循環のパラドックスに陥っています。国内の消費者は商品の品質のために代理購入を探していますが、製品に問題が生じたら、高額のコスト支出のため、商品は返品できなくなるという窮屈な状況に直面しています。

明治粉ミルク事件はいい例です。最近では、一部の日産の明治粉ミルクから最大1キロ当たり30.8ベクレルの放射性核種セシウムが検出されました。明治粉ミルクの品質問題について、日本の明治会社はこれまでに約40万缶の粉ミルクを無料で買い替えると発表しましたが、ネットユーザーが買い替え方式で海外から買った粉ミルクは、正常なルートに属していないため、回収に責任がありません。

リコール令が出たら、すぐに多くのネット通販者の不満を引き起こします。広範な市場需要があるため、海外での買い取りの発展はますます激しくなっています。しかし、海外での代理購入のリスクも高く、問題が発生すれば、権利維持のコストは多くなります。例えば、海外での代理購入は返品されると、人員の出入国費用、商品の往復の国際郵便費、関税などが大きなコストになります。

周知のように、海外の代理購入は新興国に属しており、監督管理、制度などに多くの穴がある。また、海外の代理購入業界にも規制条例はない。返品の門戸がなく、権利維持のコストが高い一連の問題は中国の海外代理購入を試しています。

したがって、筆者は、まず、国家の関連職能部門はできるだけ早くこの業界を調査し、相応の規範条例を発布し、監視・管理の盲点を一掃しなければならないと考えています。

中国電子商取引研究センター電子商取引アナリストの方営芝氏によると、海外での代理購入は主に個人と企業の2種類に分けられており、消費者にとっては、信頼性の高い、知名度の高い代理購入ネットプラットフォームを選び、できるだけ企業が代理購入する形式を選び、商品の品質に問題があっても、明確な責任者を見つけることができる。また、偽物や品質問題を防止するために、バイヤーは買い物証憑の提供、販売店の連絡先の電話番号、住所などを要求し、郵送証憑を保留して、調べます。