英米の大手小売業者が価格戦を始める

好転しない経済的衰退は英米家庭の可処分所得を深刻に縮小させた。これにより、消費者はショッピング時にかつてないほど、最も優遇された価格を慎重に比較し、選択することができます。顧客を争うため、終わったばかりのハロウィンショッピングシーズンとすぐに始まるクリスマスショッピングシーズンで、英米両国の大手小売業者が価格戦を繰り広げている。

米国では、全米最大のオフィス用品チェーンのStaplesとホーム製品小売業者のBedBath&Beyondが、アマゾンや他の大手ショッピングサイトの最低価格に基づいて場内価格を設定すると発表した。アメリカの大型デパート同社のSearsは、ライバルの最低価格より10%安いと主張している。小売大手のウォルマートも戦局に加わった。その広告は、消費者が他の場所で彼らのところのものより安いものを見つけたら、ギフト券を贈ると発表した。実は、ウォルマートは昨年、元の「毎日の低価格」戦略に戻ることを選んだ。現在の情勢に直面して、この戦略は明らかに消費者を引き付けるのに不足している。このため、「クリスマス価格の約束」を正式に発表した。具体的には、消費者が11月1日~12月25日の間にウォルマートで買い物をし、他の場所でより安い同じ製品を見つけた場合、差額額と同じギフト券がもらえます。この特典には、ネット上の価格といくつかのカテゴリの商品は含まれていませんが、消費者が買ったものとより安い価格の間に何週間も隔てることができ、割引戦略には大型商品も含まれています。

英国では、最大のスーパーの楽買が5億ポンドに達するという価格戦を開始し、牛乳、パン、果物、野菜を含む少なくとも3000種類の商品の価格を下げた。楽购英国のブラシャー総裁は、「値下げの目的は、贩売促进を减らし、信頼性が高く、消费者一人一人が利益を得ることができる节约に重点を置くことだ」と述べた。楽買英国のこの価格攻撃はすでに業界の競争者の追随を引き起こした:ウォルマート傘下の英国チェーンスーパーAsdaは、競争相手より10%安いことを保証すると発表した。英国の有名スーパーのSainsburysやMorrisonsも値下げして生計を立てている。Sainsburysグループビジネスディレクターのグーバー氏によると、会社の価格フォローアップ攻勢は「小売革命」であり、「窮屈な買い物客は幻想的なニュースだ」という。

英米の大手小売業者が価格戦を繰り広げているのは、衰退が続く消費者の新たな動向に由来している。古柏氏は「私たちは消費者のフィードバックを聞いています。緊縮した予算は、彼らが3社より優れた取引を獲得しなければならないことを意味していると教えてくれたのです」と隠さなかった。シティ投資研究と分析機関の最近の1000人の米国の消費者に対する調査でも、78%の消費者1年前よりも値下げに誘惑されやすいという。2008年の経済危機でも、このようなことをした人は68%にすぎなかった。