現在、我が国のマーケティングに存在する六大問題。

　現在のわが国マーケティングに存在する六大問題。

わが国が計画経済から市場経済に進出してから、20年余りの風雨を経験しました。企業管理まだですマーケティングすべての最も原始的な市場の本能から一定の高度の理論体系に反応して、これは1つの側面から我が国の市場がすでに国際市場とますます接近していることを反映して、例えばハイアールのサービス、連想のルート管理、ワハハのブランド運営、長虹の市場策略、グランスの低コストの拡張など。これらの優秀な企業は、内部管理、製品開発、マーケティング及びアフターサービスなどの分野においても、その独創的な面で大きな成功を収め、人々の注目を集めています。フィリップ・コートレーラーの『営業管理』は我が国の第一世代のマーケティングマンを育成したことによって、マーケティング聖書として尊崇されています。先進的な近代的なマーケティング理論の指導にもかかわらず、中国のマーケティングも20年以上の洗礼を経て、中国がWTOに加盟するにつれて、世界的なマーケティング専門家との直接的な接触と交流も増えてきました。しかし、わが国のマーケティング業界を総括してみると、有名な専門家や有名な企業もいくつかあります。

現在、我が国のマーケティングに存在する六大問題は、どのような注意を引き起こすべきですか？

市場部と販売部は分けません。

この問題を第一に考えるのは、今まで多くの企業がこのような問題を抱えているからです。ほとんどの営業マンは深い感銘を持っていると信じています。80%近くの企業と彼らの社長は市場部と販売部のそれぞれの機能に対して正確に区別したり説明したりするのが難しいです。管理学やマーケティング学を学んだ人は知っています。マーケティング部と販売部は全く違った概念です。それらは市場に直面する機関ですが、マーケティング部の主な機能は市場情報収集と研究、マーケティング企画方案の制定、広告デザインと文案創意、メディア計画と販売効果評価などです。販売部の主な機能は企業の製品販売任務の直接完成者とマーケティングネットワークの管理者です。市場部を直接部隊に例えると、販売部の参謀です。しかし現実には、多くの企業が販売部を市場部と呼んだり、販売部だけが市場部を持っていません。調査によると、国内企業の販売部の軽市場部の現象は非常に一般的です。

　第二怪：販売ルートとマーケティングネットワークが混同している。

マーケティング4 Pの一つはチャネルであり、ここでいうチャネルとは製品がメーカーから消費者の手に入るチャネルのことであり、全体のマーケティングの観点から言えば、チャネルという言葉に含まれる意味は狭すぎます。チャネルは縦方向なので、マーケティングネットワークを構成するには縦横無尽で合理的に販売拠点を分布させる必要があります。例えば、現在はチャネルに対して最もよく知られているIT業界では、そのディーラーの選択と販売網の開発設立は往々にして市場の特徴と消費情勢によって行われる合理的な配置に欠けています。今まで、多くのIT企業はルートとネット及びネットの中のネット回線、ネット面、ネット員とネットサイトなどの概念を全く分かりませんでした。上ですでに述べましたが、一つのマーケティングネットワークを構成するには卸売業者、ディーラー、小売業者間の縦方向の協力が必要であり、同時に卸売業者と卸売業者、販売店と小売店、小売業者との協力も必要ですが、これはネットシステムの中の一つです。マーケティングの成功を実現するためには、銀行、広告会社、技術部門、政府部門、司法部門などの支援システムとの協力が必要です。ただ縦横に交錯して、二つのシステムが一緒に運営管理してこそ、企業は市場で本当に勝ちとなります。

第三怪：ディーラーと代理店の概念が曖昧である。

これはまたよくあるのですが、紛らわしい問題です。多くの企業管理専門家とマーケティング教授も、気をつけないうちに両方を混ぜました。{pageubreak}

一体何が代理店ですか？代理店と代理店の間にはどのような性質の違いがありますか？フィリップ・コートレーラーは彼の『営業管理』の中ですでに非常に明確な説明を行いました。代理店とは、企業の委託を受けて、企業のために市場を探したり、企業のために製品を販売したりする企業と個人の機関を指します。ディーラーはいくつかの点で代理店と似ているところがありますが、企業の製品を販売しています。しかし、ディーラーは加盟企業の商品を販売しています。完全にその企業の製品の所有権を持っています。つまり、ディーラーは企業の要求に従って、商品の代金を現金で支払って、この製品の所有権を獲得します。企業は商品をディーラーに売ってから、命をかけてもかまわず、ディーラーが企業を不当に選択すると、損失が大きいので、ディーラーは一定のリスクを負担する必要があります。代理店は一部の協力保証金だけを支払うので、製品費を支払う必要がありません。

これより分かるように、ディーラーと代理店は確かに2つの全く異なる概念である。

　第四怪：営業と販売は分けません。

この現象は比較的に普遍的で、字面の上から言って、よく理解するべきで、マーケティングの理論の意味は個人と集団が創造を通じて(通って)販売の製品を提供するので、そして他の人と製品と価値を交換して、必要なものの1種の社会と管理の過程を獲得します。流通とは、製品がマーケティングネットワークの機能を利用して製品の分化と移転の販売を行うだけであり、ある企業が全国の10つの省レベルのディーラーに製品を引き渡し、さらに10つの省レベルのディーラーからそれぞれの下流の10以上の二級ディーラーに卸売りし、二級ディーラーは自社の端末で製品を販売するとともに、下流県レベルの都市の多くの小売商に販売し、このように製品を分化して移転し、企業分化の機能を移転することである。つまり、流通とは単に企業の製品を様々なルートで転売することを指します。マーケティングとはもちろん企業の経営活動のすべてを指します。企業の戦略兼合、資本運営などを含み、マーケティングは大きな概念です。流通は具体的な行為です。だから、流通とマーケティングの概念は全く違って、混同するべきではありません。

チェーン経営とフランチャイズ加盟は分けません。

チェーンの経営とフランチャイズ加盟は中国で人気のある話題です。熱心な理由の一つは、急速に企業が市場拡張を行うことができるということです。これは海外の多くの企業が成功的に運営しています。マクドナルドやケンタッキーなどの有名なモデルを作ってくれました。

チェーン経営はより規範的な管理能力とブランド統合普及能力が必要で、現在の中国企業はこの面では比較的に弱いです。市場に大きな需要があるだけに、この問題はまだ企業の脅威を構成していません。連鎖経営は企業自身が投資するので、拡張が早ければ早いほど管理と資金の穴ができやすくなります。

フランチャイズ加盟とは、ある企業が自分のビジネスの成功経験と自身のブランドの影響力及び秘密レシピと操作専門技能を利用して、企業機構と個人投資家を誘致し、授権企業はブランド、管理と技能を輸出するだけで、やすやすと漁利を獲得できます。

マクドナルドとケンタッキーは直接投資した直営店があります。また、一部の外国人が投資したフランチャイズ加盟店もあります。その強いブランドの影響、優れた統一管理と統一物流配送能力のため、どの店が自営チェーンで、どの店がフランチャイズ加盟店ですか？

この二つの概念はどうやって区別されますか？チェーン経営は企業の拡張モードであり、フランチャイズ加盟はチェーン経営モードの一つの方式であり、両者は同性を持たない、更に対立ではないです。{pageubreak}

　第六怪：マーケティングディレクターとマーケティングディレクターが混同しています。

この問題は一般の人が区別しにくいです。同時に、企業自身がこの二つの職務に対する曖昧さから、社会的にはこの二つのポジションに対する概念がはっきりしないことになります。「深セン特区報」の第一号の求人広告で、販売副総年収20万円、マーケティング総監督年収15万円という職位広告を見たことがある。私たちは愚かになります。一体販売副総経理管理の職権範囲はどれが大きいですか？この会社の営業総監督は何を管理しますか？それともなぜ販売だけで副総経理が必要ですか？マーケティング総監督は？

実はマーケティングディレクターも最近業界内で盛んになってきたのです。その主な原因は企業内部組織構造の変化です。特に多くの企業が市場をリードする組織構造を推進しています。企業のマーケティング部門をマーケティングセンターに変えて、その職位は総監督になります。マーケティングディレクターの職位説明書は非常に明確に書いてあります。企業総経理の授権の下で、会社の営業活動を全面的に管理します。マーケティングセンターは普通市場部と販売部とその他の関連部門を設置します。しかし、営業部やマーケティング会社を設立した会社もあります。マーケティング部やマーケティング会社は総経理を設け、販売総監督と市場総監督を設置しています。このように区別しやすいです。マーケティングディレクターとマーケティングディレクターは職位名に同じところがありますが、管理範囲は全く違っています。マーケティング総監督は会社全体の営業活動を全面的に管理しています。

ある友達はヘッドハンティング会社に紹介されました。東莞のグループ会社で、職位は市場総監督ですが、実際に管理する仕事はマーケティング総監督の範囲です。厳密に言えば、この会社に必要なのは実はマーケティングディレクターであり、マーケティングディレクターではありません。

（中国のファッションブランドネットから抜粋したもので、記事の名前は「現在の中国のマーケティングの六大奇形」です。)

以上のようにわが国のマーケティングの六大怪現象を提出しましたが、概念を混同して実際の仕事に何か重大な影響を与えたわけではありません。しかし、私達及び一部の有名な企業とマーケティングスタッフとしては、これらの伝統的な概念を混同するべきではありません。中国語を勉強しているように、中国語のピンインさえ読めないようにしてはいけません。マーケティングディレクターとして、またはマーケティングディレクターという職位に発展する友達にとって、日常的なマーケティング管理の中で、各概念の役割と意味を厳格に区別し、むやみに混同しないでください。このようにしてこそ、各項目の仕事を正確に手配し、概念が曖昧で、意味が不明で冗談を言わないようにします。そして、不必要な経済損失をもたらします。

以上の企業内部の内容を把握してから、会社の業務展開状況を認識することに着手します。具体的には以下の内容を含みます。

√製品の特徴。

√ライバル。

√市場運営戦略。

√市場チャネル。

√年度の市場収益状況。

そのため、会社の管理と業務の両面から理解して、強力にマーケティングディレクターの仕事を展開することを助けることができます。