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中国縫市の分析はお客様を中心にサービス創造価値があります。

2008/6/14 11:24:00 21

中国縫市の分析はお客様を中心にサービス創造価値があります。

海外の縫製機械業界の発展経験によると、お客様のニーズが多様化した段階に入ると、生産企業は「生産を中心に」から「サービスを中心に」へと転換し、総合的な能力(製品+サービス)を持つ産業に移行します。

同時に、下流企業との結合において、アパレル企業に深く入り込み、技術設計と実験報告を提供し、お客様から提出された各種要求を自発的に理解し、新しい設備を開発し、お客様に設備を提供するだけでなく、プロセスサービスを提供することは、国内の生産企業の学習にとても価値があります。

私達の生産企業はサービスが全方位であることを理解すべきです。設備生産企業、販売企業とアパレル企業の間のきずなです。お客様と市場の隅々まで浸透するべきです。

設備生産企業と下流企業との間に長期信頼の需給関係を確立し、動態的に再編し、動態的な同盟を行い、彼らの工芸装備師としての役割を果たすべきである。


 

成熟し、激しくなっているミシン市場環境の中で、どうやって販売企業の健康、調和、持続可能な発展を維持し、企業が「永遠に変わる」市場競争に打ち勝つことを確保しますか?

「お客様を中心に」「商品を中心に」という経営観念は市場経済の必然的な産物です。



サービスは一种の支払であり、支払うことは労働であり、労働は必ずあるべき报酬を得なければならない。

ディーラーのサービスは、ミシン生産企業とエンドユーザーにサービスを提供する重責を負う。



ミシン生産企業はディーラーの利益を考慮しなければならない。一つはディーラーの市場資源の利益(正常な販売利益)であり、もう一つはアフターサービスの人力、物力、精力の利益(保証、メンテナンスサービス利益)である。

この問題はミシンメーカーが巨大な端末顧客、煩雑なアフターサービスは、ディーラーと協力してこそ利益の共同体になり、販売ネットワークの運行効率を効果的に高め、費用を低減し、市場を掌握することができるということを認識しなければならない。

一方、ディーラーは端末ルームサービスで、情報を得て、更に市場を構築し、サービスはディーラー価値を創造する。

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