靴修理屋さんの会員カードは値段なしで割引できません。

11月19日、市民の姜さんは電話で「彼は靴修理の会員カードを買いましたが、落とし穴に落ちました。市民の皆さんに戒めとしてもらいたいです。」

姜さんは先日、彼と妻が市内の靴修理店に靴を修理する時、店主は極力彼らの会員カードを売り込みました。100元を払えば会員になれると言いました。靴の修理や7割引、無料のメンテナンスなどの優遇を受けられます。

姜さんはその場で会員カードを買いました。

しかし、数日後、姜さんの妻がカードを持って靴を修理している時、靴を修理してから、30%割引した後の価格は思ったよりずっと高いです。

姜さんの妻が価格表を見てほしいと言った時、店員は価格表がないと言いました。

姜さんの妻は靴の無料手入れを要求しました。拒否されました。

姜さんによると、靴の修理は値段が表示されていません。店が割引されているかどうかは消費者には分かりません。また、店はもともと口頭で会員のために靴を無料で手入れすると約束していました。

記者は姜さんの案内に従って、靴の修理を名目にして、市内の繁華街にあるこの靴修理店に来ました。

記者が靴を修理すると聞いて、店員は急いで会員カードを勧めました。

記者が靴の修理項目には価格が表示されていません。会員カードの割引が実行されるかどうかについては、店員が言い逃れします。靴の修理は他のサービスと違って、値段を統一するのは難しいと言います。

記者はこれについて環翠工商分局の法制科の責任者に聞きました。

この担当者によると、「会員制」の消費は新しいもので、一部の商店の信用がないということは消費紛争が頻発する根本的な原因です。

消費者は何百元、何千元を使って会員カードを買いますが、双方の責任、権利、利益などは事前にいかなる正式な契約で合法的な約束をしていません。加えて多くの会員カードには「最終的な解釈権は当店の所有」という文字が印刷されています。

同時に現在は「会員制」の消費による苦情処理をしていますが、対応性の強い法律・法規がないため、調停の難易度はかなり高いです。

悪用の巻き金が逃げ込めば、消費者が「会員カード」を買う損失はほとんど挽回できない。

工商法律執行員は、「現在の多種多様な会員カードの販促活動に対して、消費者は理性的に対応し、必要な警戒を維持し、騙されないようにする」と注意しています。