Shanghai 750 Lignes De Vente Au Détail Co - Push "Pas De Retour Justifié" Service

Lorsque la qualité des produits n 'est pas déficiente, si la consommation veut rendre les marchandises, les commerçants coopèrent activement, les consommateurs ont le droit de "regretter" de faire des achats.Il y a longtemps que je t 'aime, jamais je ne t' oublierai.

Les entreprises de vente au détail en ligne appliquent un système de « sept jours injustifiés », à la fois comme un test de la crédibilité commerciale, de l 'intégrité commerciale et de l' intégrité personnelle de la consommation.

"7 jours sans raison de retour" n 'est pas un nouveau terme, mais dans le passé, il existait des dispositions concernant principalement les achats en ligne, tandis que dans les magasins en ligne, il n' y avait pas de "Loi type" uniforme, selon les spécifications des marques et des commerçants.

Le 15 mars 2017, l 'ancienne Direction générale de l' administration nationale du commerce et de l 'industrie a publié un régime provisoire de sept jours pour la restitution injustifiée des marchandises achetées sur Internet, qui garantit l' application de la règle des sept jours pour la restitution injustifiée des marchandises achetées par les consommateurs dans des magasins non institutionnels tels que les chaînes de télévision, les achats par correspondance, etc.Depuis sa mise en œuvre, l 'approche a joué un rôle positif dans l' amélioration de l 'environnement du marché en ligne et dans la protection des intérêts légitimes des consommateurs.En 2018, l 'autorité nationale de réglementation du marché a commencé à promouvoir le retour injustifié des marchandises en dessous de la ligne, tout en surveillant les opérateurs dans l' application intégrale du système de rachat en ligne pendant sept jours.

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Il a été dit que le régime provisoire de sept jours pour les achats en ligne de marchandises, qui ne justifiait pas le retour, était devenu une obligation légale pour les entreprises Internet.Des dérogations sont également prévues pour les « sept jours de retour injustifié », à savoir: i) les marchandises destinées au consommateur; ii) les marchandises périssables et vivantes; iii) Les produits numériques tels que les produits audiovisuels, les logiciels, etc., téléchargés en ligne ou fermés par le consommateur; et iv) Les journaux et périodiques livrés.Depuis sa mise en place, il a joué un rôle important dans la défense des intérêts légitimes des consommateurs et la purification de l 'environnement de consommation du réseau.

En janvier 2019, 10 ministères, dont le Comité national de réforme du développement, ont publié le programme de mise en œuvre visant à optimiser davantage la croissance de l 'offre et de la consommation en vue de la création de marchés intérieurs forts (2019) (le programme de mise en œuvre visant à optimiser la croissance de l' équilibre de l 'offre et de la consommation pour la création de marchés intérieurs forts) (le programme de mise en œuvre visant à optimiser encore la croissance de l' offre et de la consommation en vue de la création d 'un marché intérieur solide (2011)), dans le cadre d' un projet pilote de Promotion d 'un

Jing 'an District of Hon City

En mai 2018, la zone de Jing 'an a lancé le "Boom" dans le cadre de l' Initiative de la ville "7 jours sans raison de retour dans les magasins de l 'entité, et a reçu une réponse positive des 80 premières marques.On sait que les magasins d 'entités sous la ligne de la zone de tranquillité ont lancé l' initiative « sept jours sans raison de retour », et que des marques telles que Zara, yoshiku, Lan Tang Bo ont été décernées, ce qui garantit le droit des consommateurs de regretter leurs achats.Dans le cadre de la ligne de 80 entreprises de marque, y compris 71 magasins de vêtements, de petits supermarchés, l 'industrie des jouets 3, les lunettes 2, la librairie 1.Il s' agit notamment de Gap, yueku, Watson et d 'autres marques internationales 73; Kai, Li Ning, Wu Liang, et d' autres marques nationales 7.Des résultats positifs ont été obtenus à titre expérimental, l 'amélioration de la qualité du service, la création de l' image de marque, l 'amélioration de la confiance des consommateurs, la crédibilité.

Il est entendu que les directives (pilotes) relatives à la restitution injustifiée des marchandises dans les magasins situés sous la ligne de tranquillité stipulent que « l 'exploitant qui s' engage à ne pas donner de raison à une telle restitution doit indiquer clairement dans son lieu d' activité que l 'unité d' engagement de la zone de tranquillité pour une période de sept jours n 'est pas justifiée » et fournir des indications aux consommateurs ».L 'activité permet à l' exploitant de déterminer la nature, l 'étendue et les processus spécifiques de la marchandise pour laquelle il n' y a pas lieu de procéder, en fonction de ses propres conditions d 'exploitation et de ses propriétés commerciales, et d' indiquer clairement à l 'intérieur du magasin qu' il n 'y a pas lieu d' appliquer la nature, l 'étendue et d' autres circonstances possibles de la marchandise qui fait l 'objet d' un retour injustifié.Les activités encouragent les exploitants à prendre des engagements de restitution injustifiés en faveur des consommateurs.La mise en place d 'un système de gestion des marchandises sans raison valable dans les magasins des entités pendant sept jours contribuera à créer un environnement de consommation sûr et satisfaisant et à améliorer l' expérience des consommateurs en matière d 'achats.

Le responsable de l 'ouverture des vêtements de la première entreprise à s' engager volontairement à mettre en place un système de retour injustifié de sept jours pour les achats en ligne, non seulement pour stimuler la consommation, mais aussi pour améliorer l' image de nos opérateurs, a déclaré le responsable de l 'ouverture des vêtements.Tout en protégeant le « droit de regret » du consommateur, il renforce la crédibilité de l 'exploitant et sa compétitivité sur le marché. »

Il est entendu que la zone de Jing 'an, sur la base des premières marques, s' efforce de continuer à élargir la gamme des commerçants "7 jours sans raison de retour" afin d' accélérer la construction d 'une "zone modèle de ville de consommation internationale" et d' aider Shanghai à créer des marques de première classe.

Il n 'y a pas de raison de l' étendre à Shanghai pendant 7 jours.

Dans le cadre de la mise en œuvre du programme de mise en œuvre visant à optimiser davantage l 'offre et à promouvoir la croissance de la consommation, la Commission du commerce municipal et l' autorité municipale de réglementation du marché s' efforcent d 'accélérer la construction de villes de consommation internationale en faisant appel à la marque Shanghai shopping.La Fédération des commerçants municipaux a été chargée d 'organiser des cérémonies d' ouverture, d 'intensifier la sensibilisation, d' élargir l 'impact social et de conduire davantage d' entreprises de vente au détail en ligne à répondre favorablement à l 'Initiative de retour injustifié.La cérémonie d 'inauguration a été fortement soutenue par le Gouvernement populaire de la région de Jing' an, la place du commerce international de Danning, les fédérations commerciales de district, le Comité municipal de lutte contre l 'incendie et le réseau de points de vue.

La Fédération des Chambres de commerce et d 'industrie municipales a publié des directives et l' autorité municipale de réglementation du marché a publié quatre étoiles cinq étoiles de points de contact pour les droits à la consommation dans toute la Ville, offrant des garanties institutionnelles pour la promotion régulière des engagements de service « sept jours sans raison de retour ».En collaboration avec l 'autorité de surveillance du marché de la Ville, le réseau d' évaluation des points de contact pour les droits des boucliers rouges de quatre étoiles et cinq étoiles de la ville sera affiché sur le site Web de l 'autorité de surveillance du marché.L 'étape suivante consistera à aligner les règles et normes internationales sur les principes du volontariat des entreprises, de l' autoréglementation du secteur, de l 'orientation des pouvoirs publics et du contrôle social, afin de montrer l' exemple et de progresser progressivement.

Lors de la Conférence de lancement, le Secrétaire du Comité municipal du commerce de Shanghai, Hua Yuan, Président de la Fédération, Cai Hong Sheng, Directeur adjoint du Conseil municipal du commerce, Liu Min, Directeur adjoint de la municipalité, Hu Hao, inspecteur adjoint de la municipalité, Directeur adjoint du Comité municipal de protection de l 'environnement et Secrétaire général, Tao ailian, Secrétaire général du Comité permanent du district de Jing' an, le Sous - Secrétaire général de la municipalité de Haiying, Vice - Secrétaire général et Secrétaire général de la Fédération, Zhao liyao, Vice - Président du Groupe.