Hailan House Nouvelle Chaussure En Cuir Cassée Non Remboursable En Raison De La Durée De Conservation Dépassée

Nouvelles du 17 septembre, en juin dernier, le citoyen M. su a acheté une paire d'hommes à la maison hailanChaussures décontractéesEn septembre de cette année, il l'a porté pour la première fois, il s'est avéré que moins d'une nuit, la couche de cuir de la chaussure a été brisée.La maison hailan reconnaît qu'il y a vraiment un problème avec la qualité des chaussures, mais ne les rembourse pas en raison de la période de trois paquets de plus de 3 mois.L'avocat a suggéré que pour de tels produits, les consommateurs devraient les utiliser en temps opportun après l'achat, trouver le traitement rapide des problèmes, exercer activement les droits des consommateurs et protéger les intérêts légitimes.

[Citizen Reflection] nouvelles chaussures viennent de porter une rupture de cuir

Le matin du 14 septembre, les journalistes ont rencontré M. Sue et ses « chaussures à problèmes».Les journalistes ont vu que le cortex sur le côté avant des deux chaussures était ridé, que des fissures apparaissaient en un clin d'œil et que le câblage était déjà visiblement cassé.M. su a déclaré qu'il avait acheté la paire de chaussures décontractées pour hommes le 22 juin dernier dans le Cabinet de la maison hailan du magasin Hongdu, qu'il portait pour la première fois dans la soirée du 12 septembre de cette année et que la couche de cuir de la chaussure était ridée et cassée.M. su a déclaré qu'il achetait souvent des vêtements à la maison hailan auparavant, mais qu'il se sentait incompréhensible de rencontrer un tel problème lors de son premier achat de chaussures à la maison hailan.M. su croit qu'il y a un problème avec la qualité des chaussures de la maison hailan, que la couche de cuir de la première chaussure s'est cassée et qu'elle ne peut plus être portée.

[marchand] le délai de trois paquets est dépassé non remboursable

Le matin du 14 septembre, le journaliste et M. su se sont rendus au Cabinet de la maison hailan, à hongzhu shop.Un membre du personnel de la maison hailan a déclaré qu'il était vrai que des clients avaient rencontré des problèmes similaires pour demander un remboursement, mais à l'époqueChaussuresToujours dans le délai de trois paquets.Les chaussures de M. sue sont achetées depuis plus d'un an, au - delà de la période de trois mois prévue pour les paquets de trois, et il n'y a aucun moyen de les retourner et de les échanger.M. Sue a fait valoir que les chaussures elles - mêmes avaient un problème de qualité, car elles n'avaient pas été stockées après l'achat et n'avaient donc pas été découvertes à temps.Selon le personnel du magasin, M. Sue a acheté des chaussures spéciales de l'année dernière, la date de production devrait être il y a deux ou trois ans, portant des articles de ce type sans durée de conservation.

Par la suite, le journaliste et M. su ont suivi le comptoir jusqu'au service à la clientèle du magasin hongzhu.Après avoir examiné les chaussures, le personnel du service à la clientèle confirme que la rupture de la couche de cuir de la chaussure n'est pas due à une force extérieure, mais plutôt au problème de qualité des chaussures elles - mêmes.Néanmoins, le personnel du service à la clientèle a indiqué qu'il n'était pas possible de retourner pour un échange.Le personnel a déclaré qu'il n'était pas possible d'identifier exactement où était le problème en raison de la durée excessive d'achat des chaussures.Enfin, M. Sue a conclu un accord avec l'autre partie, acceptant de compenser par d'autres moyens la perte de ses chaussures achetées.

　[l'avocat dit] porter des marchandises de catégorie devrait être utilisé à temps

Zhang Chao, avocat du cabinet d'avocats Shandong ruilin, a déclaré:L'article VIII du Règlement sur la responsabilité pour les retours de remplacement de réparation partielle de marchandises, le « nouveau règlement sur les trois colis», stipule: « la période de validité des trois colis est calculée à partir de la date d'émission de la facture, déduction faite du temps restant à réparer en raison de l'occupation de La réparation et de l'absence de pièces de rechange. Le consommateur traite, échange, retour contre facture et bon de trois colis pendant la période de validité des trois colis.» responsabilité pour les retours de remplacement de réparation de produits en cuir dans la province du ShandongDispositionsL'article 9 (pilote) prévoit la même chose.Zhang Chao suggère que pour de tels produits, les consommateurs devraient les utiliser à temps après l'achat, découvrez que les problèmes sont traités à temps.