Apprendre Un Petit Truc: Comment Répondre À "Je Regarde".

　Si les acheteurs sont chaleureux, les clients peuvent dire froidement: "Je regarde.Que feriez - vous?

Error Response

Très bien, faites comme chez vous.Et ignorer ses clients

2. D 'accord, vous pouvez regarder.

Très bien, regardez d 'abord, vous préférez essayer.

Diagnostic de problème

Dans les cours dispensés dans tout le pays, j 'ai souvent demandé aux participants:MagasinPlus de 90% des participants ont répondu par l 'affirmative: « les clients qui ne parlent pas ou qui regardent librement ».Il en va de même pour la formation de son frère et de son disciple, ainsi que pour la formation de Hung Stark et de l 'équipe spéciale, même lorsque de nombreux chefs de magasin enseignent des marques de vêtements pour enfants comme le porcinet Banner et le lapin, comme le blé, ce qui témoigne de l' universalité du problème dans les magasins de vêtements chinois.

"Oh, bon, alors Regardez comme vous voulez" et "Eh bien, regardez comme vous voulez, vous avez besoin de m 'appeler encore" sont des mots négatifs, suggérez aux clients de regarder, de regarder et de partir, et une fois que nous traitons les clients, il sera plus difficile de se rapprocher de nouveau des clients et d' approfondir la communication.

Eh bien, regardez d 'abord, vous aimez pouvoir essayer.

　　AcheterStratégie

En l 'occurrence, si le client dit qu' il « regardait librement », l 'achat peut contribuer à atténuer le stress psychologique du client, à faire de l' excuse du client une raison de se rapprocher de l 'autre et à faire avancer activement le processus de vente vers la conclusion d' un marché.Bien entendu, si le client a vraiment besoin d 'un espace libre de choix, les commandes doivent respecter la volonté du client, permettre à celui - ci de choisir dans une atmosphère libre, le retour à son poste normal, suivre son comportement, observer l' intérêt du client pour l 'achat et, le cas échéant, aider le client.

Modèle de langue 1 {page u break}

Oui, Mademoiselle, maintenant il y a beaucoup de marques, il faut en voir plus! Mais je dois lui présenter quelques - uns des vêtements que nous sommes en train de faire, ces vêtements sont très bien vendus, et les couleurs vous conviennent.Mademoiselle, ce n 'est pas grave que vous achetiez ou non, vous pouvez d' abord comprendre, un instant.

Modèle de langue

Oh, Mademoiselle, vous ne pouvez pas acheter maintenant, vous pouvez d 'abord regarder nos vêtements, mieux connaître nos marques, de sorte que, quand vous voudrez acheter, vous vous souvenez de nous aussi, n' est - ce pas? Mademoiselle, notre marque

Acheter: (Note: description)BrandQuelle couleur préférez - vous habituellement?

Modèle de langue

Mademoiselle, vous avez raison, vous achetez beaucoup de vêtements, il faut regarder, comparer, et ainsi ne pas regretter, n 'est - ce pas?

Mademoiselle, ce vêtement que vous voyez est le dernier que nous venons d 'arriver, très bien vendu, au fait, Mademoiselle, vous voulez savoir à quelle occasion vous portez aujourd' hui?