기업 문화와 섭외 예절 정선

중화민족은 인류 역사가 발전하는 장하에서 5천년의 찬란한 문화를 세계 동양에 우뚝 솟아 예의지국으로 불린다.

한 나라나 민족은 인류 역사의 발전에 기여하는 크기에 대해 경제사회 발전 규모와 과학 기술 발전 수준이 높을 뿐만 아니라 선진적인 문화와 고도의 문명을 살펴봐야 한다.

영리를 목적으로 하는 경제조직뿐만 아니라 사회적 책임을 져야 할 재체는 나날이 심각한 도전에 직면하고 치열한 경쟁에 참여한다.

현대기업은 우수한 제품과 서비스를 제공할 뿐만 아니라 우수한 인재와 인품을 만들어야 각종 복잡한 경영 국면에 대응할 수 있다는 것이다.

미국 30대 대통령 칼윈 코리즈 (John Calvinin) 13일 카르덴지는 1872년 7월 4일 -------------------1933년 1월 5일) 한 공장이 성전을 짓는 것이 바로 그 공장에서 일을 하는 것이다.

기업이 지속적으로 발전할 수 있는 관건이다.

기업 직원들의 움직임이 달라진 이유는 기업이 지속적으로 발전할 수 있는 힘의 원천을 지원하는 것이다.

선진적인 기업 문화가 기업의 주류가치관을 집중적으로 체현하는 것은 기업의 핵심 경쟁력을 형성하는 중요한 조건이다.

성공한 기업은 복제할 수 있고 선진적인 문화는 전승할 수 있다.

1. 미국: 호칭은 신경 쓰지 않고 이름을 곧바로 부를 수 있다.

옷차림은 신경 쓰지 않지만 깔끔하고 자연을 숭상하고, 편애하고 여유가 있다.

고객을 방문하다

외투와 모자를 벗으세요.

여성은 화장을 하지 않고 검은색 가죽 스커트를 입었다.

식사를 할 때 다른 사람을 대신해서 음식을 구하지 않고, 술을 권유하지 않고 담배를 피우지 않는다.

국물을 마시고, 음식을 먹으면 소리가 나지 않는다.

2. 독일: 이름 전명이나 성명을 요구하여 이름을 직접 부르는 것을 피하라.

특히 박사는 반드시 Dr. 호칭을 해야 한다.

옷차림이 장중하고 엄숙하다.

악수를 할 때 상대방을 주시하고 시간이 좀 길어 흔들거리면 횟수가 조금 더 많아 사용력이 좀 크다.

맥주나 포도주를 동시에 마실 때는 먼저 맥주 뒤에 와인을 마셔야 한다.

식사를 할 때 음식물이 너무 쌓이지 않고 국물을 마시거나 음식을 먹을 때 소리를 내지 않는다.

생선을 먹는 포크는 고기나 치즈를 먹는 데 사용할 수 없다.

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섭외 비즈니스 활동에서 고객과 대화할 때 표정은 자연스럽고 부드럽고 친절하게 표현해야 한다.

대화할 때는 적당히 손짓을 해도, 동작이 너무 커서는 안 되고, 더욱더 덩실덩실 움직이지 말고 손가락으로 사람을 잡아라.

대화할 때 거리가 적당히 맞아야 한다. 너무 가까워서 모두 어울리지 않으니 미루고 박자를 때리지 마라.

다른 사람에게 먼저 인사해야 한다. 다른 사람은 개별적인 대화를 할 때, 미리 방청을 하지 마라. 일이 있으면 누군가와 대화를 해야 한다. 누군가가 자발적으로 자기와 대화를 나누고 싶은 사람이 있다. 누군가가 자신의 대화를 하고 싶다는 것을 발견하고, 자신과 대화를 할 수 있다는 것을 발견하고, 제3자는 대화에 참여하고, 악수, 고개를 끄덕이며, 환영을 표시해야 한다. 대화 중에 급한 일이 있으면 상대방에게 인사를 해야 한다.

대화할 때 침을 사방으로 흘리지 마라.

섭외 비즈니스 장소에서 자신의 발언은 다른 사람에게 의견을 발표할 수 있는 기회를 주어야 하고, 다른 사람이 말을 할 때, 또한 적시에 개인의 견해를 발표해야 한다.

상대방이 언급하는 불편한 문제에 대해 쉽게 표현해서는 안 돼 화제를 돌리게 된다.

상대방의 말을 잘 들어야 하며 쉽게 중단하지 말고 대화 내용과 무관한 문제를 제기하지 말아야 한다.

서로 이야기할 때, 상대방을 주시하며 전심전력을 보여야 한다.

다른 사람들은 말을 이리저리 두리번거리지 말고, 심부름하고, 다른 곳을 주시하거나, 늘 손목시계 등을 보고 귀찮은 모습을 하지 말고, 기지개를 펴고, 놀기만 하는 등 무심코 하는 동작을 하지 마라.

섭외 비즈니스 활동 중, 대화 내용은 질병, 사망 등 불쾌한 일에 관해서는 안 되고, 거짓말의 터무니없는 이야기도 하지 마라.

상대방의 이력, 임금 소득, 가정 재산 등 개인적인 생활에 대해 직접 물어서는 안 된다.

상대방이 대답하기 싫은 질문은 뿌리를 따지지 말고 상대방의 반감약 문제는 사과나 즉각 화제를 옮겨야 한다.

대화에서 어른과 신분이 높은 사람을 비판하지 말고 당사자국의 내정에 대해 의논하지 말고 상대방이나 타인을 비웃지 말고 종교 문제를 함부로 논하지 마라.

대화 현장이 세 사람을 넘을 때, 때때로 현장에 있는 모든 사람과 몇 마디 말을 해야 한다.

한, 두 사람만 이야기하지 말고, 현장에 있는 다른 사람을 무시하지 마라.

다른 사람과 두 사람이 아는 일에만 대해 냉대하지 마라.

문제를 얘기하는 것 같으면 다른 사람에게 알리기 불편하면, 장소를 따로 찾아야 한다.