직장 은 어떻게 소통해야 장애 가 없다

몸에 있다

직장에서는 많은 사람들이 소통을 잘하지 못하고 표현 중 하나는 사람들과 소통할 때 자주 오구에 빠지는 것이다.

예를 들어: 작전 상태, 시도

오구 1: 작전 상태에 빠지다.

양측의 대화는 화약 냄새가 충만해서 더 이상 계속할 수 없는 상황에서 우리는 매우 중요한 잘못을 저질렀기 때문이다. 쌍방은 이미 작전 상태에 빠졌다.

이때의 대화는 0과 게임으로 변하고, 승자와 패자만의 분별이다.

그러나 실제로 양측이 말하는 목소리를 높이면 특히 사무실에서 서로 난처하게 되고, 쌍방이 모두 지고, 이긴 사람이 없다.

진정한 적은 너와 대화하는 대상이 아니라 작전 상태 자체다.

너는 전략과 기교를 배워서 그것을 극복할 수 있다.

오구 2: 문제를 단순화하려고 합니다.

양측이 토론한 주제가 명확하면 논쟁의 가능성은 크지 않다.

모든 문제를 동시에 해결하는 도전성이 커서, 우리는 이 문제를 상대적으로 간단한 문제로 바꿀 수 있다.

그러나 이런 거대한 사물의 출현은 보통 착각이다.

문제 자체가 복잡하지 않다면, 문제를 지나치게 단순화하는 것을 피하기 위해 자신에게 이 문제를 언급하는 것은 어렵지 않을 것이다.

오구 3: 대화 양측에 대한 충분한 존중이 부족하다.

문제를 지나치게 단순화하는 관건은 네가 해결해야 할 문제를 존중하는 것이다.

작전 상태에 들어가는 것을 피하기 위해 노력 -너의 대화 대상을 존중해야 한다. 물론 자신을 존중해야 한다.

만약 당신의 대화 대상이 공개적으로 도발한다면, 당신은 당신의 응답 방식을 실태시키지 않을 것입니다. 잠시 후에 자신을 자랑할 수 있습니다.

오구 4: 상대방을 맹렬히 비난하거나 대화를 끝냈다.

담화 과정에서 우리는 모두 불쾌함을 표현하고 싶지 않다. 두려움, 분노, 난감과 방위 등의 부정적인 감정들은 모두 쌍방이 최선을 다하는 것이다.

어떤 사람들은 대화 상대 앞에서 너무 격렬하게 행동했으며, 또 어떤 사람들은 앞다투어 원활하게 굴고 있다.

우리는 심지어 쌍방이 날카롭게 맞서는 상황을 볼 수도 있다.

이때, 당신은 진정으로 하고 싶은 말을 말해야 합니다.

이런 나쁜 감정은 결코 즉각 사라지지 않을 것이다.

하지만 실천을 통해 이런 정서를 소홀히 하고 토론의 결과를 주목하기 시작한다.

오구 5: 대화 대상의 의도를 추측하다.

낙관적인 사람들은 대화 중 한 번의 불일치는 모두 선의 사이의 오해라고 생각하지만, 비관적인 사람들은 의견 차이를 사실상 악의적인 공격이라고 생각할 수 있다.

대화가 장애를 당하는 상황에서 우리는 사실 누군가의 의도를 짐작할 필요가 없다. 자신의 의도를 알면 된다.

너와 너의 대화 대상은 서로에 대한 의도가 애매하다.

만약 어려움을 겪게 된다면 당신은 이 말을 기억하면 됩니다. "우리가 대화하는 과정에서 나는 네가 이 문제에 대한 견해를 충분히 이해하지 못했다는 것을 깨달았습니다."

네가 모르는 것을 과감하게 인정한다면, 이것은 너희들의 대화가 정상으로 돌아갈 것이다.

직장 의 소통 은 반드시 몇 가지 황금 구형 을 갖추어야 한다

1, 구형: 다시 진지하게 생각해 보자. 3시 전에 답변해 줄까?

묘처: 교묘하게 네가 모르는 일을 피하다

상사가 너의 어떤 업무와 관련된 문제를 물었지만, 너는 어떻게 대답해야 할지 모르니 절대 모른다고 해서는 안 된다.

이 구형은 당분간 너를 위해 위태롭지 않을 뿐만 아니라 상사도 이 일에 신경을 쓰게 했다.

그러나 사후에 충분한 수업을 해야 하며 제시간에 당신의 답변을 제출해야 한다.

2, 구형: 어떤 일에 대한 너의 견해를 매우 알고 싶다

묘외: 적당한 비위를 맞추다

당신은 고위층과 함께 한 칸을 함께 지내는 것은 당신을 사랑받을 수 있는 절호의 시기입니다.

하지만 무슨 말을 할까? 이때 가장 적당한 것은 회사의 전망과 관련이 있고, 또 큰 성향을 일으킨 것이다.

그가 도도하게 마음을 털어놓을 때, 너는 이익을 얻은 것이 많을 뿐만 아니라, 그의 지식에 대한 진취적인 마음을 다시 보게 할 것이다.

3. 구형: 내가 잠시 실찰을 당했는데 다행히...

묘처:소실을 인정하지만 상사의 불만을 불러일으키지 않는다.

잘못을 저지르는 것은 피하기 어렵다. 자신의 과실을 인정하는 것이 매우 중요하지만, 이는 당신이 모든 사람에게 사과를 해야 한다는 의미, 비결은 모든 창에 자신의 몸을 가리키지 말고 솔직하게 너의 과실을 대화하고, 사람들의 초점을 옮기는 것이다.

4.구형: 고맙습니다. 당신의 건의를 자세히 고려해 보겠습니다.

묘처: 비판 표현에 침착하다

자신의 업무 성과는 사람을 수정하거나 비판을 받거나 비판받는 것은 정말 고민스러운 일이다.

불만의 감정을 얼굴에 쓸 필요는 없고 비굴하지도 않는 표현이 당신의 나이를 더욱 자신있게 하고 존경할 만하다.