フランスの高級ブランドcélineがハンドバッグをオンラインで販売

Chanelのやり方とは反対に、インターネットから遠ざかっていたフランスの贅沢ブランドCélineデジタル化は結局、急速な成長には耐えられなかったぜいたく品電子商取引市場の誘惑、そして動作はますます大胆になってきた。

世界アパレル靴帽子網によると、インスタグラムアカウントの開設、ウィーチャット公式アカウントの開設など一連の行動試験水のデジタル化を経て、Céline初の電子商取引プラットフォームが今週中にオンラインになり、オンラインで発売されるブランド定番の服、靴、定番のバッグ、ハンドバッグなどの製品。Céline電子商取引サイトはまずフランスで試験運用され、来年には欧州と米国全域で普及するという。

LVMHグループ傘下で唯一、電子商取引に関与していない贅沢なブランドとして、Célineはデジタル化の面で慎重で保守的な態度を取ってきた。商品がネット上で露出されるほど、電子商取引を通じて獲得しやすくなり、ブランドイメージが安価になりやすいと考えている。Célineのために複数の爆発的なハンドバッグを作ったクリエイティブディレクターPhilippePhilo氏は、Facebookなどのソーシャルメディアでの露出は、人々が街を裸で走り回っているのと同じだと明らかにしたことがある。

しかし、現在、業界のトレンドは激変している。

今年4月、Célineは新CEO Séverineを迎えたMerle，Célineに加入する前、就任後、Célineがデジタルアップグレードに移行することを明らかにした。多くのブランドに比べてかなり遅れていても、Célineがデジタル化を抱擁していることは業界と消費者の関心を集めている。

ブランドのデジタル化戦略における分岐や内部の分裂を招いたという分析者もいるが、Phoebe Philoや退職の噂が再び広がっている。他にも複数の消息筋によると、Célineの設計チームはPhoebeとPhiloは次のクリエイティブディレクターを迎えるための最後の引き継ぎ準備を行った。

CélineはPhoebe Philoがすぐに退任したことを否定したが、LVMHグループはブランドのために新しいデザイナーを探していることを黙認している。ニュースによると、Phoebe Philoは退職後、または自社ブランドを立ち上げる。しかし、Phoebe Philoが残るかどうかにかかわらず、Célineは依然として適切なデジタル化戦略を制定し、堅持していくことが避けられない。

また、Célineが今回電子商取引プラットフォームを開設したのは、ビジネス上の利益に迫られているようなもので、デジタル化に対する自身の駆動力は強くなく、ブランドのわずかなデジタルプラットフォームへの提示も極度に自制しているという分析者もいる。

統計によると、今年2月末に初めてインスタグラムの公式アカウントを開設して以来、フォロワー総数は63.7万人、Célineは168件の投稿にとどまり、ブランドがフォローしているアカウント数は0だった。ブランドが今年9月に開設したウィーチャットの公式アカウントはこれまでに4件投稿され、1件あたりの読書量は3500前後で、最初のツイート「Célineについて」の読書量は7159に達し、79件の称賛を得た。

デジタル調査機関L 2が最新発表した8回目の「2017年米国ファッションブランドデジタル指数報告」で、Célineは最下位から4位、1位は近年大胆に革新したイタリアのラグジュアリーブランドGucciだった。

同報告書では、L 2は90ブランドの電子商取引、デジタルマーケティング、ソーシャルメディア、携帯電話アプリなどの表現状況を評価し、ブランドごとのデジタル指数とランキングを得た。報告書によると、Célineの1月の検索ガイドラインでは、消費者の40%が第三者の電子商取引サイトに誘導され、18%の消費者だけがブランド公式サイトに誘導されている。

これは、Célineは現在デジタル化に対する制御度が弱いことを意味しており、多くの消費者がCélineの製品に興味を持っているにもかかわらず、ブランドを理解するのに便利なルートは多くありません。

LVMHグループは今年6月6日、多ブランド電子商取引サイト24 Sèvres.comを正式にオンライン化し、LVとGucciの2大贅沢ブランドも相次いで中国でオンラインショッピングサービスを正式に開始した。データによると、Gucci第3四半期の電子商取引売上高は3桁の力強い伸びを記録し、総売上高は49.4%から15.5億ユーロに急騰した。

同じく保守的で有名なラグジュアリーブランドエルメスもこのほど、オンラインサイトを更新し、10月23日にウィーチャット公式アカウントにウィーチャットの期間限定店をオープンし、エルメスとAppleのコラボレーションシリーズであるスマートウォッチAppleを発売したWatch Hermès Series 3。エルメスが今回初めて水微信電子商取引を試験することは、ブランドのデジタル化へのさらなる転換に有利であると分析されている。

贅沢ブランドのデジタル化の形はまだ模索されているが、オンライン販売が贅沢ブランドの売上増加の最大の助力となっていることは否めず、Célineのような低調なブランドにはより多くの実践的な探索が必要である。しかし前提として、デジタル化はほとんど不可逆的な傾向である。

バーンスタイン高級ぜいたく品アナリストのマリオ・オルテリ氏は以前、新興市場の成長が無力化し、業界収益が鈍化するにつれ、ぜいたくブランドは「改革しなければ、行き詰まりに直面する」と指摘していた。

ボストンの諮問機関の最新調査によると、世界のぜいたく品市場における電子商取引事業の割合は2020年までに12%に達する見込みで、依然として大きな発展余地がある。証券仲介会社サンフォードC.Bernstein氏は、ぜいたく品電子商取引は今後、全体のぜいたく品業界の2倍のペースで成長し、オンラインぜいたく品取引額は2019年までに270億ユーロに達すると予想している。

LVMHグループは傘下ブランドの具体的な販売データを公表していないが、Célineの昨年の売上高は約8億ユーロとの分析がある。今回の電子商取引プラットフォームの導入は、ブランドの10億ドルクラブへの進出を加速させることができるかもしれない。

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