ネット通販が好調な小売業者は「冬」に対応する必要がある

元旦の休日が過ぎたばかりで、上海市商務委員会が発表した年越しセールのデータによると、一部商圏1日の売上高だけで5億元を超え、各ブランド百貨店の売上高は前年同期比30%以上増加した。注目すべきは、ネット通販が休暇消費の新興勢力となり、一部のネット通販業者の休暇売上高が100%を超えて増加していることだ。しかし、業界では、ネット通販や各種の高コストショックの下で、実体小売は元旦と春節後に小閑散期に入り、負の粗利販売促進は持続できないと指摘している。

年越しプロモーションエンティティ、ネットワークの両旺

上海市ビジネス委員会のデータによると、浦東新区の四大デパートセールス大幅に増加し、1日に5億5000万元を計上した。2011年12月31日、正大広場は午前2時まで営業時間を延長し、終日の客数は延べ10万人を超え、前年同期比15.8%増加し、小売額は前年同期比20.1%増の1320万元を実現した。上海単体の売上高が最も高い八百伴歳末活動は、4億8000万元を計上した。第一八百伴は販促活動を例年の1日から3日に増やす戦略をとっており、平均客単価は前年同期比34.3%増の2667元だった。

百聯集団友誼株式会社傘下の百貨店ビル、ショッピングセンター、アウトレットなどの業態30社近くのメンバー企業の2011年12月31日の売上高は前年同期比77.3%増加し、そのうち：東方商ビル中環店の売上高は1300万元近く、永安百貨店の売上高は同30.8%増加した、百聯青浦と杭州下沙アウトレットの2大直売広場の同日の販売は前年同期比それぞれ57.7%、90.8%増加した。東方商厦青浦店の販売額は前年同期比93.9%増の2500万元を突破した。世紀聯華公司は「2011クリスマスイブ、年末の買い立減活動」を発表し、上海の62店舗の売上高は前年同期比25.7%増を実現した。

新黄浦区成立後、区商務委員会は初めて年越しマーケティングシリーズを主催し、南京路、淮海路の2大有名商店街内の各ビルのバッグ率は大幅に向上した。新世界城は同日、2億9200万元を売り上げ、全市の百貨店ビルの販売規模のトップを維持した。置地広場の販売額は1100万元を突破し、太平洋百貨店淮海店、東方商厦淮海店の販売額はそれぞれ前年同期比12.1%と50%増加した。

注目すべきは、ネット通販が休日消費の新たな目玉となり、各サイトは同時に年末年始の販売促進活動を展開し、1日の小売額はそれぞれ前年比50%、90%、1.36倍増加した。ネット衣料品の販売を手がける張さんによると、休暇中の売上高は平日の100%を超えているという。

小売業者の冬

ここ数日の元日休みは小売業者に俗っぽい戦績を与えたが、百貨店業者の朱さんは長期的な発展に楽観的ではなかった。

　　「ネット通販は実店舗に与えるインパクトが大きいため、2011年11月から新年セールを早めにスタートさせ、例年以上に力を入れなければ、タオバオの『11・11』や『12・12』などの強力なセールとは勝負できない。朱氏は記者に、大幅な販売促進は消費者の上半期の消費超過を激化させ、春節後、小売商会は閑散期に入り、その時になってマイナス毛利の販売促進が持続することは不可能で、商品が原価を回復した後、消費者はきっと心を動かさないだろう、この時こそ実体小売業者の本当の冬である。

「百貨店業の粗利益率は一般的に20%以上だが、ネット通販の衝撃と各種コストの上昇に伴い、この割合を保つことはますます難しくなっている」と第一小売網の創始者である丁利国氏は分析し、店舗の賃貸料と人件費は現在30%前後上昇しており、実体小売店は高価な商品やブランド品の代金を加算し、分割することで損失を補うしかなく、しかし、これは小売業者を悪循環に陥れ、ネット通販の低価格戦が実店舗にも年越しセールを迫ることになり、短期的には実店舗の小売業者が負の粗利手法で人気を集めているが、長期的には実店舗の小売業者の利益空間はますます小さくなり、百貨業の粗利率が20%未満、超商業者の粗利率が10%未満になると、経営を維持したり拡張したりするのは難しい。