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効果的なコミュニケーションの方法

2008/6/9 13:02:00 41887


激しい職場競争の中で、効果的なコミュニケーションはマネージャーが身につけなければならないスキルです。
一つの問題、二つの弁論能力、一つは普通の人のけんかです。一つは専門家レベルのコミュニケーションです。
普通のけんかの中で、双方は観点を討論しているのではなく、簡単に観点を表現して、他人に影響を与えて、自分の見方に同意させようとしています。このような議論では、双方が効果的にコミュニケーションをとることができず、結果的に効果がなく、罵り合い、大声でけんかをし、大喧嘩をすることもある。
効果的なコミュニケーションをしたいなら、
以下の点を行う必要があります。
一、観点がはっきりしている、理由がはっきりしている
二、相手の意味を聞き取り、考える反応をする
三、質問を覚える
四、理解を深める
皆さんはどんな効果的なコミュニケーション方法がありますか?日焼けしてもいいですか?
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