Département Du Commerce: Directives Pour Le Développement Sain Des Achats En Ligne
Département du commerce
Commercial CNUCED [2010] 239
Date de publication: 2010 - 06 - 24
Les provinces, les régions autonomes, les municipalités relevant directement de l 'autorité centrale, les villes planifiées et les communes de Xinjiang Production et Construction Corps d' affaires autorités:
Internet shopping
Est une nouvelle forme de vente au détail basée sur l 'Internet et les technologies de l' information, avec un faible débit, des coûts de paction faibles, une liquidité rapide, une circulation efficace, une large gamme de ventes, la commodité d 'achat des consommateurs, et d' autres avantages.
Développer l 'achat en ligne, aider les entreprises à développer les pratiques de marketing, stimuler la consommation, développer la demande intérieure, pformer les modes de développement, stimuler l' emploi entrepreneurial, promouvoir les relations interentreprises en amont et en aval, développer les synergies et améliorer la chaîne industrielle.
Au cours des dernières années, notre marché d 'achat en ligne a fait apparaître une situation favorable à l' expansion de la consommation et une croissance rapide de la consommation.
Dans le même temps, il y a aussi des politiques et réglementaires, et des capacités de gestion et de niveau de service n'est pas adaptée à la réalité et d'autres besoins de développement du réseau.
Pour promouvoir le développement sain de l'achat en ligne, nous a présenté les observations suivantes:
Un, de lignes directrices et de grands objectifs
(A) des lignes directrices.
Le concept de développement scientifique, de façon à des fins de développement, axée sur le marché, les entreprises, le corps principal de renforcer le Gouvernement de guidage, l'innovation, le mode de guidage, et en service, afin de promouvoir le développement d'un service, dans le développement de nouvelles normes, de développer le réseau des courses dans la stimulation de la demande intérieure, d'élargir le rôle positif de la consommation, de promouvoir un développement harmonieux de la santé l'économie nationale.
(2) L'objectif principal.
L'amélioration du système de gestion et de services, de perfectionner le système juridique et l'amélioration de l'environnement commercial standard, de favoriser le marché principal, d'élargir le champ de courses de réseau, de normaliser des pactions, et de promouvoir le développement d'un réseau commercial, de répondre aux besoins des consommateurs, et de s'efforcer à "cinq" à la fin de la période de réseau de pactions d'achat d'un montant de 5% du total des ventes au détail de produits de consommation de notre société, la partie
Le commerce électronique
Le développement commence plus tôt dans la zone d'environ 10%.
Deuxièmement, le travail de la Mission
(3) la culture de l'entité du réseau.
Encourager la production et la vente de services de réseau de circulation et le développement d'entreprises, un développement positif approprié de produits et de services de réseau de vente.
La culture d'un groupe d'entreprises de bonne réputation, réseau de vente de fonctionnement standard.
Code de sécurité de paction, le service parfait, de gestion, de réseau commercial ordonnée de la concurrence.
La construction de sécurité crédible, efficace et pratique de la troisième partie de courses de plate - forme de réseau, d'encourager les petites et moyennes entreprises et l'esprit d'entreprise en utilisant une plate - forme d'ouvrir le marché.
Promouvoir
Le réseau commercial
La croissance rapide de la population.
(IV) d'élargir le champ de courses de réseau.
étendre son réseau de catégorie d'achat de biens et de services, d'étendre le réseau de canal d'achat, de répondre aux besoins de différents niveaux de consommation.
L'élargissement des vêtements, appareils ménagers, de la décoration, de bibliothèque, de communication numérique, des ordinateurs et des accessoires, la vente d'automobiles et d'autres produits.
Le développement des routes, chemins de fer, de l'aviation civile, de navires, de tourisme et de réseau de réservation d'hôtel et de services.
De développer de l'immobilier, médicaments, produits de soins de santé, l'enseignement à distance, le service domestique approprié pour des biens et des services de réseau de pactions.
L'intégration des ressources au service de la communauté commerciale, le développement du commerce électronique de la communauté.
Soutenir le développement du commerce électronique mobile.
V) Encourager les interactions en ligne.
Encourager la circulation des entreprises dans les magasins de vente pour soutenir les ventes en réseau, de marketing en ligne pour guider les ventes de magasins.
En utilisant l 'avantage de la marque, les ressources du site Web de l' entité et le système de distribution logistique, afin de fournir un réseau de vente riche en produits, une bonne réputation et des services de qualité.
Activement explorer le "marché en ligne" et le "marché en ligne" de marketing interactif, l 'expansion des ventes.
Encourager les entreprises à se tourner vers les marchés internationaux pour les ventes et les achats en ligne et ouvrir les marchés internationaux.
Vi) Mettre l 'accent sur les marchés ruraux d' achat en ligne.
Compte tenu de la réalité de l 'utilisation de l' Internet en milieu rural, on s' appuie sur le nouveau réseau d 'entreprises rurales pour mettre en place un système moderne de communication rurale qui intègre « des milliers de villages » et « deux cents marchés », pour faciliter l' accès des produits agricoles aux zones urbaines et aux zones rurales pour les produits industriels, et pour développer de nouveaux moyens d 'accroître les revenus des agriculteurs et d' accroître la consommation rurale.
Les entreprises et les particuliers qui se livrent à la vente en ligne sont encouragés à organiser l 'offre de biens et de services de qualité, bon marché et adaptés aux caractéristiques de la consommation rurale.
Les entreprises sont encouragées à mettre en place des appareils ménagers à domicile, les appareils ménagers à la suite de l 'échange de nouveaux points d' exploitation, et ainsi de suite, à mettre en place des réseaux de vente pour les consommateurs ruraux.
Les entreprises de production et de distribution sont encouragées à utiliser le Réseau pour la commercialisation et la distribution des produits agricoles.
Vii) améliorer le système de services d 'appui.
L'unité de propulsion de spécification de base de services de réseau, la promotion des normes et des coûts standard, le réseau d'accès de rationalisation, de promotion de l'application de la fiabilité de la signature électronique.
Banque de paiement d'achats de services organiques de liaison de propulsion et un réseau d'interconnexion de système, d'accélérer la construction de la Banque en ligne, et de promouvoir le développement de la santé en ligne à des tiers des services de paiement.
De soutenir les entreprises de logistique le renforcement des réseaux et de l'information de construction, la distribution de services de développement commercial et le réseau adapté à la distribution physique, d'accélérer et de systèmes d'information de réseau de vente de fusion.
Parfait pour des applications de commerce électronique de l'entreprise de développement de logiciels de conception, de création, de formation technique, de conseils de gestion, de la notation de crédit, de certification, de garantie de financement électronique, système de services auxiliaires telles que de la publicité.
Encourager les prestataires de services de continuer à améliorer la capacité des services spécialisés, l'optimisation du mode de service, d'améliorer le Service des moyens, d'élargir la gamme de services et de réduire le coût des services dans des domaines liés à l'approfondissement de l'application, de promouvoir le commerce électronique.
Encourage les universités, instituts de recherche et les entreprises, la recherche et le développement du commerce électronique et de formation pour la promotion de l'application de techniques et de la gestion du personnel nécessaire, et d'établir un système de commerce électronique personnel interactif avec la culture.
Viii) protection des intérêts légitimes des consommateurs.
Guider le développement sain de la plate - forme de commerce de tiers, mettre en place un système d 'enregistrement des entreprises pour l' exploitation de biens (services) en ligne, exiger l 'enregistrement des personnes physiques qui exercent des activités sur la plate - forme Web, lorsque les conditions sont réunies pour mettre progressivement en place un système d' enregistrement des entreprises pour les personnes qui vendent sur Internet.
Améliorer la sécurité du site Web, le système de gestion de la sécurité de l 'information, le système de gestion de la sécurité de l' information des utilisateurs.
Améliorer le système de service après - vente en ligne, mettre en place des mécanismes d 'alerte aux risques et de traitement des plaintes des consommateurs et promouvoir un système de paiement anticipé.
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Ix) réglementation de l 'ordre du marché sur Internet.
En collaboration avec les services de mise en œuvre de la loi du marché, la qualité des produits, la loi sur la protection des droits des consommateurs, de la loi postale, la loi sur le commerce extérieur, la loi sur la vente aux enchères, la loi sur les signatures électroniques, la gestion de l'Internet, du Règlement pour l'enregistrement des opérateurs commerciaux de l'ordonnance, le règlement de gestion d'enregistrement la gestion de pactions à terme, "sans licence et mesures d'interdiction" et d'autres lois, règlements, règles et améliorer le système de surveillance du marché de réseau.
Combattre à l'aide d'un réseau de vente de publications illégales et interdites, les marchandises de contrefaçon, interdiction de financement illégal, les contrats à terme, des espèces de carte de réseau, de fraude, de réseau de vente pyramidale de crédit, les dangers des intérêts nationaux, de fournir aux consommateurs des informations de profit et d'Autres actes illégaux.
Gestion par concerne les licences classe de produits et de services doit être obtenu conformément à la loi, conformément aux dispositions pertinentes sur le certificat d'homologation correspondant avant de mener des activités commerciales.
Gestion de guidage opérateurs légitimes du commerce extérieur dans le réseau étranger d'affaires.
Troisièmement, les mesures de sauvegarde
(10) de renforcer les politiques de soutien.
établir un réseau diversifié de s'adapter à des besoins de développement commercial et à canaux multiples, et système de financement de l'investissement.
L'utilisation efficace des fonds budgétaires de guidage de bonne réputation, les opérateurs de réseau commercial de spécification d'accélérer le développement, encourager la recherche dans l'élaboration de mesures politiques de soutien, de renforcer le réseau de l'innovation et de la science et de la technologie de la construction de l'infrastructure de l'investissement.
Encourager les entreprises et les institutions financières pour des réseaux de groupes de crédit commercial de vente et de crédit à la consommation.
Encourage la création de plates - formes de commerce électronique de la zone et les zones à des tiers des services de commerce électronique de la plate - forme, maintenu sur un support intégré et un réseau de paction, l'exposition professionnelle.
(11) Le système parfait.
Sérieusement de mettre en œuvre le Ministère du commerce, de directives concernant des pactions en ligne (Provisoire) "(avis no 19, 2007), le Ministère du commerce sur la promotion du développement standard du commerce électronique" (entreprises [2007] 490), "avis du Ministère du commerce pour accélérer le développement du commerce électronique Dans le domaine de la circulation (Shang Shang Mao fa [2009], no 540) et d'autres documents normatifs et de la spécification de modèle de commerce électronique", "normes de l'industrie du commerce intérieur des pactions de réseau de spécification de service" et ainsi de suite.
L 'étude a permis de mettre au point des systèmes et des normes de gestion pour les chaînes importantes que sont la gestion de l' information, les contrats électroniques, le comportement commercial, la distribution de marchandises, la protection de la vie privée, etc., et de promouvoir le processus de légalisation et de normalisation des achats en ligne.
Accélérer la mise en place d 'un mécanisme national unifié de mise en commun des ressources d' information sur le crédit et améliorer les mécanismes de contrôle et de discipline en matière de crédit.
Améliorer les systèmes statistiques du commerce électronique et entreprendre des analyses et des évaluations en ligne des achats.
Xii) Amélioration des mécanismes de travail.
Les autorités commerciales locales doivent prendre l 'Initiative de mettre en place un système de relations interdépartementales pour les achats en ligne, conformément à la répartition des tâches, renforcer la collaboration, exécuter des tâches ciblées, améliorer les mesures de politique générale, renforcer les directives en matière de supervision, étudier les nouveaux problèmes et promouvoir le développement sain des achats en ligne.
Développer pleinement les liens entre les organisations d 'intermédiaires, les associations professionnelles, renforcer l' autoréglementation de l 'industrie, améliorer la supervision, la coordination et la fonction de service.
Les entreprises et les consommateurs sont sensibilisés à la participation et aux risques.
Les achats en ligne sont une nouveauté dans le développement économique et social, et les autorités commerciales locales doivent être pleinement conscientes de l 'importance de promouvoir le développement sain des achats en ligne et mettre en place des systèmes de sécurité organisationnelle et des mécanismes de travail solides avec les autorités compétentes pour assurer l' efficacité de leurs activités.
Les autorités commerciales de tous les pays sont priées de tenir le Ministère du commerce (Division des services commerciaux) informé en temps utile des informations, questions et recommandations pertinentes concernant la suite donnée à la présente observation.
Département du commerce
24 juin 2001
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